在京新高速遇到車輛故障，可通過撥打 12122 全國高速救援專線、京新高速救援電話（4008 785 122、4006412122 犇犇救援、迅立達）、122、110 等，還可聯(lián)系投保的保險公司或 4S 店來快速獲得救援。在高速上遇故障，安全是首要前提，按靠邊、警示、撤離的步驟操作。之后選擇合適救援方式，12122 能調(diào)派專業(yè)高速救援隊，京新高速救援電話提供多樣服務(wù)，聯(lián)系保險和 4S 店也各有流程。

撥打12122時，要盡可能清晰、準確地告知工作人員車輛所在的具體位置，精確到公里數(shù)和方向，同時詳細說明當前車況，例如是爆胎、發(fā)動機故障還是其他問題，還要提供車輛本身的信息，包括車型、顏色等，以及拖車勾的情況。而京新高速的救援電話4008 785 122 、4006412122犇犇救援、迅立達 ，救援服務(wù)全天24小時在線，節(jié)假日無休。他們能提供上門修車、電瓶搭電、補胎換胎、應(yīng)急送油等服務(wù)。

撥打122時，需準確清晰地描述故障情況，讓交警部門能快速了解現(xiàn)場狀況，做出合理安排。撥打110時，要確保車輛故障暫不影響行駛安全，以便警方根據(jù)實際情況提供有效幫助。若聯(lián)系投保的保險公司，在投保時就應(yīng)留意其救援服務(wù)條款，撥打后按提示提供車輛信息和故障情況。聯(lián)系4S店時，則要告知車型、購買信息和故障狀況，4S店會根據(jù)這些安排相應(yīng)的救援措施。

總之，在京新高速遇到車輛故障不要慌張，先保障自身安全，然后根據(jù)實際情況，按照正確流程選擇合適的救援方式，清晰準確地傳達信息，就能快速獲得救援，將因車輛故障帶來的不便和損失降到最低。