汽車免費(fèi)救援的限制條件較多，涵蓋保險、距離、故障類型、車輛性質(zhì)等方面。購買含道路救援服務(wù)條款的商業(yè)險且在保險期限內(nèi)是基礎(chǔ)，單方事故需交警證明，多方事故要負(fù)全責(zé)。免費(fèi)拖車距離多在 50 到 100 公里，服務(wù)對象常為一定座數(shù)的非營業(yè)客車、轎車。特殊區(qū)域、特殊情況如鑰匙鎖車內(nèi)等不在免費(fèi)范圍內(nèi)，免費(fèi)救援次數(shù)依保單而定。不同保險公司和品牌規(guī)定存在差異 。

在故障類型方面，并非所有故障都能享受免費(fèi)救援。諸如發(fā)動機(jī)突然熄火且無法再次啟動、車輛異常抖動異響、變速器出現(xiàn)換擋困難等問題，這些較為嚴(yán)重影響車輛正常行駛的故障，在滿足其他條件時，通?？色@得免費(fèi)救援。若車輛是在保修期內(nèi)因質(zhì)量問題導(dǎo)致故障無法行駛，即便沒有在 4S 店保養(yǎng)，各地 4S 店一般也會提供免費(fèi)救援服務(wù)；但要是從 4S 店購買且保養(yǎng)的車輛，呼叫 4S 店免費(fèi)救援可能會存在里程限制。

救援的范圍也有明確界定。像一些交通特殊管制地段、港澳臺地區(qū)等特殊區(qū)域往往不在免費(fèi)救援范圍內(nèi)。并且部分保險公司規(guī)定救援車輛可通行的道路內(nèi)才提供服務(wù)，例如高架、高速、隧道等可能被排除在外。

此外，送油、換胎等服務(wù)也有細(xì)致要求。送油時，車主一般需要承擔(dān)油費(fèi)；若要更換輪胎，備胎通常需由客戶自行準(zhǔn)備。而且拖車起點(diǎn)不能是修理廠，終點(diǎn)大多只能是修理廠或加油站。

總之，汽車免費(fèi)救援雖為車主提供了便利，但各種限制條件繁多。車主在享受服務(wù)前，務(wù)必仔細(xì)了解自己所購保險及車輛品牌的相關(guān)規(guī)定，以便在遇到問題時能準(zhǔn)確判斷是否符合免費(fèi)救援標(biāo)準(zhǔn)，順利獲得幫助。