新能源車故障后救援有確保人員安全、及時(shí)斷電、準(zhǔn)確通知救援等特殊注意事項(xiàng)。事故發(fā)生，應(yīng)迅速將車輛移至安全區(qū)域并開啟警示燈，若有冒煙著火情況，快速疏散人員并保持安全距離，同時(shí)關(guān)閉電源開關(guān)或電池總閘，防止觸電。傷亡或車輛無法正常行駛時(shí)，盡快撥打救援電話并明確告知位置。起火、電池漏液等情況也都有相應(yīng)應(yīng)對舉措，全方位保障救援安全與順利。

當(dāng)新能源車起火時(shí)，一定要牢記“三不要”原則。不要貿(mào)然靠近，火勢可能隨時(shí)擴(kuò)大且電池有爆炸風(fēng)險(xiǎn)；不要用水滅火，水無法撲滅電池故障引發(fā)的火，還可能導(dǎo)致觸電危險(xiǎn)；不要慌亂，優(yōu)先從車門逃生，若電子鎖失效，使用機(jī)械解鎖裝置。若車門無法打開，可破窗逃生，然后迅速遠(yuǎn)離車輛至50米外的上風(fēng)方向安全區(qū)域，并立刻報(bào)警說明情況。

若是電池漏液，千萬避免直接接觸。應(yīng)使用專業(yè)防護(hù)設(shè)備，小心地將漏液電池分開。倘若情況嚴(yán)重，必須及時(shí)通知專業(yè)人員前來處理，切不可自行貿(mào)然嘗試修復(fù)。

車輛出現(xiàn)故障時(shí)，要先將車平穩(wěn)地停到安全地帶，然后關(guān)閉動(dòng)力系統(tǒng)。接著聯(lián)系專業(yè)的維修人員，對電池進(jìn)行全面排查。要是遇到嚴(yán)重故障，不僅要通知維修人員，還要聯(lián)系交警，并呼叫救援車輛。

而在充電過程中出現(xiàn)異常，需立即停止充電。要是充電器出現(xiàn)異常，應(yīng)迅速拔掉插頭并遠(yuǎn)離。一旦電池冒煙起火，就要按照火災(zāi)應(yīng)對措施處理；若發(fā)生漏液，則依照電池漏液的應(yīng)對方法操作。

總之，新能源車故障后的救援涉及多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從確保人員安全、及時(shí)斷電，到應(yīng)對各種突發(fā)狀況，每個(gè)步驟都緊密相連。車主們需要熟知這些特殊注意事項(xiàng)，才能在面對故障時(shí)冷靜應(yīng)對，保障自身與他人的安全，讓救援工作能夠高效、有序地展開，將損失與風(fēng)險(xiǎn)降到最低。