撥打汽車救援熱線有的收費(fèi)，有的免費(fèi)。不同性質(zhì)的救援熱線收費(fèi)情況差異較大，像 12122 高速公路救援電話會收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)受距離、車型等多種因素影響，不同省份不盡相同；平安車險 95511 的基礎(chǔ)救援服務(wù)通常免費(fèi)，高級別或超出免費(fèi)范疇的服務(wù)則需額外付費(fèi)。此外，投保相關(guān)保險、車企提供的特殊救援、政府組織的公益救援等，收費(fèi)與否各有不同。

若是車輛投保了包含道路救援服務(wù)的保險險種，保險公司一般會在約定范圍內(nèi)提供免費(fèi)救援。不過，一旦超出了保險所規(guī)定的范疇，比如超出了免費(fèi)的里程數(shù)、對救援服務(wù)有更高要求等，就可能需要額外支付費(fèi)用。

一些車企也會展現(xiàn)出貼心的一面，為特定車主或在特殊情況下給予免費(fèi)救援。例如長安汽車，為河南省長安乘用車主提供24小時免費(fèi)道路救援服務(wù)，在極端天氣時，還會為受災(zāi)地區(qū)車主提供免費(fèi)救援，這無疑是車企對車主的關(guān)愛與責(zé)任體現(xiàn)。

由政府相關(guān)部門組織的公益性道路救援，通常是不收取費(fèi)用的，這是政府為保障道路安全和車主權(quán)益而提供的便民服務(wù)。

而如果車主自行聯(lián)系商業(yè)性的道路救援公司，那必然會依據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)目來收費(fèi)。一般來說，市區(qū)內(nèi)小型轎車拖車多200元起拖，大中型車300 - 400元起拖；郊區(qū)救援空車起步價200 - 400元，之后每公里收費(fèi)2 - 4元。

總之，撥打汽車救援熱線的收費(fèi)情況較為復(fù)雜。在遇到需要救援的情況時，車主首先要了解自己投保的保險中救援服務(wù)的具體條款，查看車企是否有相關(guān)免費(fèi)救援政策，同時了解當(dāng)?shù)卣婢仍畔?。如此，才能在需要救援時，做到心中有數(shù)，避免不必要的費(fèi)用支出。