使用川藏租車平臺租車后出現(xiàn)故障，應立即停車保障安全，及時聯(lián)系租車公司說明情況，并耐心等待救援、保留證據，后續(xù)配合處理明確責任，還可協(xié)商賠償。租車途中遇故障，首要原則是保障自身與他人安全，將車停在安全地帶并聯(lián)系租車公司，如實匯報故障詳情。等待救援時，記錄故障證據有助于后續(xù)責任判定。配合救援人員，明確故障責任歸屬。若行程受影響，合理協(xié)商賠償，維護自身權益 。

當你將車安全停好并聯(lián)系租車公司后，要清晰準確地向他們描述故障的具體表現(xiàn)，比如車輛是否有異常聲響、抖動，某個部件是否無法正常工作等，以及故障發(fā)生的準確地點，這能讓租車公司迅速判斷情況并安排合適的救援措施。

在等待救援的過程中，千萬不要嘗試自行修理車輛。因為川藏線環(huán)境特殊，且非專業(yè)人員很難準確判斷故障原因并進行有效修理，擅自行動可能會讓故障變得更加嚴重。同時，利用手機等設備對故障車輛進行拍照或錄像，記錄車輛故障時的狀態(tài)、儀表盤顯示信息等細節(jié)。若現(xiàn)場有目擊者，也可禮貌請求對方留下聯(lián)系方式，以便后續(xù)可能的證明。

救援人員抵達后，積極配合他們的工作。如果車輛可以現(xiàn)場維修，在一旁了解維修情況；若需拖車至指定修理地點，要跟隨前往并完成相關手續(xù)。在此過程中，依據租車合同和實際情況，明確故障責任到底是車輛本身的問題，還是因自身不當操作導致。

倘若車輛故障嚴重影響了你的行程，你有權利向租車公司提出合理賠償要求，比如租金減免、因行程耽誤造成的合理損失賠償?shù)取Ｓ浀帽Ａ艉镁S修發(fā)票、租賃合同等所有相關證據，以便在后續(xù)協(xié)商或者可能出現(xiàn)的法律訴訟中維護自己的權益。

總之，在川藏租車后遇到故障不要慌張，按照正確的流程處理，注重保障安全、保留證據、明確責任和合理協(xié)商賠償，就能最大程度降低故障帶來的不利影響，讓你的川藏之旅盡可能順利。