改色膜活動(dòng)方案里如何確定活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體?
改色膜活動(dòng)方案確定目標(biāo)客戶群體,可鎖定汽車車主、經(jīng)銷商、愛(ài)好者等人群。私家車主、網(wǎng)約車司機(jī)等對(duì)車輛外觀有個(gè)性化需求,希望借此提升美觀度;汽車經(jīng)銷商想借此增加增值服務(wù)、提升競(jìng)爭(zhēng)力;汽車愛(ài)好者熱衷追求獨(dú)特外觀。新購(gòu)車車主、注重車輛保養(yǎng)者也在目標(biāo)范圍內(nèi)。此外,按對(duì)價(jià)格、品質(zhì)及獨(dú)特需求的不同,也能精準(zhǔn)劃分目標(biāo)客戶。
對(duì)于價(jià)格敏感型客戶,他們往往更注重性價(jià)比。基礎(chǔ)套餐就成了吸引他們的有力武器,這個(gè)套餐主要面向大多數(shù)家用轎車和 SUV,提供的都是熱門顏色的改色膜,價(jià)格親民實(shí)惠,剛好能滿足他們基本的改色需求,讓他們花較少的錢就能實(shí)現(xiàn)車輛外觀的改變。
追求品質(zhì)的客戶則對(duì)改色膜的質(zhì)量和配套服務(wù)有更高要求。豪華套餐就專為這類客戶打造,選用的是高品質(zhì)進(jìn)口改色膜,顏色選擇豐富多樣,還會(huì)贈(zèng)送汽車內(nèi)飾清潔服務(wù),并且適用于中高端車型,全方位滿足他們對(duì)品質(zhì)的追求。
而對(duì)車輛外觀有獨(dú)特要求的客戶,普通的套餐很難滿足他們彰顯個(gè)性的需求。定制套餐則根據(jù)客戶的個(gè)性化需求,提供一對(duì)一的改色方案設(shè)計(jì),無(wú)論是什么類型的車型都能適配,幫助他們打造出獨(dú)一無(wú)二的愛(ài)車外觀。
除了從客戶自身需求出發(fā)來(lái)確定目標(biāo)群體,近期有汽車改色需求的車主自然也是重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,他們的需求迫切,更容易轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶。同時(shí),通過(guò)汽車美容店、4S 店等相關(guān)合作渠道,也能挖掘出不少潛在客戶。另外,關(guān)注汽車改裝、喜歡個(gè)性化汽車的潛在客戶群體,也值得去積極拓展。
總之,在改色膜活動(dòng)方案中,確定目標(biāo)客戶群體需要綜合多方面因素。從客戶的身份、需求特點(diǎn),到近期改色意向,再到借助相關(guān)合作渠道等,多維度精準(zhǔn)定位,才能讓活動(dòng)更有針對(duì)性,吸引到真正有需求的客戶,提高活動(dòng)的成功率與效益 。
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