深藍 4S 店的銷售顧問專業(yè)水平參差不齊。

有些銷售顧問表現(xiàn)出色，比如深藍汽車金明大道店的楊旭，講車棒，服務(wù)好，能把全方面知識給顧客灌輸?shù)轿?，讓人了解清楚。?nèi)江市中區(qū)深藍汽車經(jīng)銷商的銷售顧問也很專業(yè)，能提供一站式購車服務(wù)，量身定制購車方案。

但也有不專業(yè)的情況，比如有的銷售顧問在顧客購車時忽悠下訂單，不把合同講清楚，導(dǎo)致顧客在貸款未批下來時定金不退，造成損失。還有銷售顧問對車輛知識不熟悉，遇到展車虧電等問題束手無策，售前服務(wù)亂糟糟。另外，有些銷售顧問為了業(yè)績，強制顧客給五星好評。

要想成為專業(yè)的深藍 4S 店銷售顧問，需要做到以下幾點：熟悉各車型的銷售資料，整理好客戶檔案；善于挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售；具備良好的溝通和表達能力，能給顧客清晰講解車輛信息和購車流程；積極跟進售前業(yè)務(wù)，做好售后客戶維系工作；擁有較強的事業(yè)心和良好的團隊協(xié)作精神、客戶服務(wù)意識。