買的有搭電服務(wù),搭電服務(wù)是免費(fèi)拖車到維修廠嗎?
買的有搭電服務(wù),并不意味著就一定能免費(fèi)拖車到維修廠。不同保險(xiǎn)公司對于搭電服務(wù)和拖車服務(wù)的規(guī)定各有不同。像人保車險(xiǎn),投保車損險(xiǎn)的 9 座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車在滿足一定條件時(shí)可享免費(fèi)搭電救援,但拖車規(guī)定有諸多限制;平安保險(xiǎn)承保商業(yè)車險(xiǎn)的 9 座以下非營業(yè)客車可免費(fèi)搭電,也未明確拖車是否免費(fèi)。所以,不能一概而論認(rèn)為搭電服務(wù)就包含免費(fèi)拖車到維修廠 。
以人保保險(xiǎn)公司為例,投保了人保車損險(xiǎn)的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶,在保單有效期內(nèi)可享受不限次數(shù)的24小時(shí)免費(fèi)搭電救援服務(wù),不過僅限城市中心區(qū)100公里以內(nèi)且不屬于高速公路等交通管制路段。但關(guān)于拖車,要求拖車起點(diǎn)不能是修車點(diǎn),終點(diǎn)只能是維修點(diǎn),即便滿足這些條件,也沒有明確表明拖車一定免費(fèi)。
平安保險(xiǎn)公司承保了商業(yè)車險(xiǎn)的9座以下非營業(yè)客車能享受免費(fèi)搭電救援,這里免費(fèi)的只是救援服務(wù)費(fèi)用,像救援車輛產(chǎn)生的合理過路過橋費(fèi)用、車主需要更換零配件的費(fèi)用,都得車主自行承擔(dān),拖車是否免費(fèi)同樣沒有確切說法。
不同保險(xiǎn)公司在搭電服務(wù)和拖車服務(wù)上的政策存在較大差異。有些保險(xiǎn)公司即便提供免費(fèi)搭電服務(wù),對于拖車到維修廠這一環(huán)節(jié),可能會根據(jù)距離遠(yuǎn)近、車輛故障情況等因素來決定是否收費(fèi)。有些保險(xiǎn)公司的免費(fèi)搭電救援有次數(shù)限制,拖車服務(wù)也可能另外計(jì)費(fèi)。
所以,當(dāng)你購買了搭電服務(wù)后,不能理所當(dāng)然地認(rèn)為能免費(fèi)拖車到維修廠。在購買保險(xiǎn)時(shí),一定要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,或者向保險(xiǎn)客服咨詢清楚,了解搭電服務(wù)以及拖車服務(wù)的具體規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),避免后續(xù)出現(xiàn)不必要的麻煩。
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