車輛在高速上故障，涉高速救援服務(wù)一般會(huì)提供拖車到指定地點(diǎn)。許多地區(qū)從規(guī)定層面保障車主這一自主選擇權(quán)，比如浙江省交通集團(tuán)高速公路嘉興管理中心推出相關(guān)服務(wù)，車主報(bào)警后能通過微信小程序選擇目的地。四川省、廣東省也有類似規(guī)定。實(shí)際操作時(shí)，交警指定的拖車公司先將車拖下高速，之后車主可聯(lián)系保險(xiǎn)公司或 4S 店，在一定范圍內(nèi)免費(fèi)拖車至指定地點(diǎn)，超出范圍則收費(fèi) 。

不同省份在這方面的規(guī)定和服務(wù)各有特色。像浙江省交通集團(tuán)高速公路嘉興管理中心聯(lián)合浙商保險(xiǎn)等單位開展的高速救援“一體化服務(wù)”，秉持“免費(fèi)、自愿、自選”的原則。車主報(bào)警后會(huì)收到救援短信，在選擇車輛品牌、目的地并同意服務(wù)后，故障車就能免費(fèi)被送至指定地點(diǎn)。就算未主動(dòng)報(bào)警，救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后也會(huì)詢問車主需求并引導(dǎo)確認(rèn)。而且維修以自愿為原則，維修單位不得收取拖車費(fèi)或強(qiáng)行維修。

安徽省自9月20日起，對(duì)停留在高速公路主線上因多種故障無法行駛，或無人駕駛的車輛，清障救援機(jī)構(gòu)會(huì)免費(fèi)將故障車輛拖至最近的高速公路出口處或服務(wù)區(qū)，事故車輛則拖至公安交通管理部門指定地點(diǎn)。

在實(shí)際操作流程上，車輛高速故障后，車主首先要確保自身安全，迅速設(shè)置警示標(biāo)志，撤離到安全地帶。之后撥打12122報(bào)警叫拖車。當(dāng)交警指定的拖車公司把車拖下高速后，車主便可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司或4S店。不過要提前了解清楚拖車費(fèi)用等相關(guān)問題，明確其免費(fèi)拖車的范圍，避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的費(fèi)用糾紛。

總之，車輛在高速故障時(shí)，多數(shù)高速救援服務(wù)能提供拖車到指定地點(diǎn)。不同地區(qū)有著不同的規(guī)定和操作流程，車主在遇到此類情況時(shí)，要保持冷靜，熟悉相關(guān)規(guī)則，保障自身權(quán)益的同時(shí)，安全、妥善地處理車輛故障問題。