如果不會(huì)使用手機(jī)，在高速上可以通過(guò)多種方式聯(lián)系拖車(chē)電話。比如撥打 12122 高速交警專(zhuān)業(yè)熱線、12328 高速救援電話；若車(chē)輛已投保，可聯(lián)系保險(xiǎn)公司；還能撥打車(chē)輛所屬品牌 4S 店的緊急服務(wù)熱線 。12122 由公安交通管理部門(mén)設(shè)立，提供全天候服務(wù)；12328 可聯(lián)系拖車(chē)并查詢(xún)路況；保險(xiǎn)公司部分有免費(fèi)救援服務(wù)；4S 店能基于對(duì)車(chē)輛的熟悉給出專(zhuān)業(yè)方案。

除了上述電話，還有道路救援拖車(chē)脫困電話400 8596 108 ，部分大型拖車(chē)公司也提供24小時(shí)服務(wù)，同樣可通過(guò)電話預(yù)約尋求幫助。

當(dāng)決定撥打這些電話時(shí)，要清晰準(zhǔn)確地說(shuō)明關(guān)鍵信息。比如所在高速公路的具體名稱(chēng)、精確到公里數(shù)的位置，詳細(xì)描述車(chē)輛故障的狀況，例如是爆胎、發(fā)動(dòng)機(jī)故障還是其他問(wèn)題，以及告知是否有人員傷亡等情況。這能讓救援人員迅速了解現(xiàn)場(chǎng)情形，做好相應(yīng)準(zhǔn)備，以最快速度抵達(dá)并展開(kāi)有效救援。

倘若身邊沒(méi)有手機(jī)，也不要慌張?？梢郧巴咚俟返姆?wù)區(qū)，一般服務(wù)區(qū)內(nèi)會(huì)設(shè)有公用電話，利用它來(lái)?yè)艽蛏鲜鼍仍娫挕；蛘吡粢饴愤叺闹甘九?，有些指示牌?huì)標(biāo)注高速公路運(yùn)營(yíng)公司專(zhuān)門(mén)的拖車(chē)服務(wù)電話，按照提示撥打即可。另外，還可以向路過(guò)的巡邏交警、路政人員求助，他們也能協(xié)助聯(lián)系拖車(chē)。

總之，即使不會(huì)使用手機(jī)，在高速上遇到需要拖車(chē)的情況時(shí)，也有多種途徑來(lái)解決問(wèn)題。提前了解這些方法，并在行車(chē)過(guò)程中保持冷靜，就能在遇到突發(fā)狀況時(shí)，最大程度保障自身安全和車(chē)輛順利得到救援 。