高速救援大型拖車的流程包含確保安全、聯(lián)系救援、等待救援及后續(xù)交接等環(huán)節(jié)。車輛故障后，要先遵循“靠邊、警示、撤離”步驟保障自身安全。之后撥打 12122 等救援電話說明位置與故障情況。等待期間不可在車內(nèi)久留，留意周邊狀況。救援人員到達，會依車輛實際情況實施拖車作業(yè)，到達修理廠后再協(xié)商修理方案、費用等并完成車輛交接 。

首先是確保安全環(huán)節(jié)。當(dāng)車輛在高速上出現(xiàn)故障，要保持冷靜，放慢車速同時打開雙閃燈，盡可能將車往應(yīng)急車道或者右邊護欄靠攏。隨后在車后150米左右放置三角警示牌，倘若遇到特殊天氣，比如暴雨、大霧等，還需增加反光錐或者打開車內(nèi)燈光，以增強警示效果。接著車內(nèi)所有人都要迅速下車，撤離到護欄外的安全地帶，這一系列操作必須迅速且謹慎，避免發(fā)生二次事故。

接下來是聯(lián)系救援。在保障安全后，如果故障無法快速處理，應(yīng)第一時間撥打12122全國高速救援專線。要是車輛只是小故障，也可以先咨詢4S店或者懂車的朋友。但遇到特殊情況，像車壞有人受傷，或者壞在隧道、橋梁等特殊路段，除了撥打12122，還得撥打120或119，且12122一定要先打。當(dāng)然，若你的保險公司符合條件且提供免費拖車服務(wù)，也能聯(lián)系保險公司。

等待救援期間，千萬不能在車內(nèi)長時間逗留或睡覺，要時刻留意周邊情況。如果符合保險公司免費救援條件，要按照要求操作，并且在拖車前拍照留證。同時，要提前了解拖車費用情況，畢竟這會因車型、距離、時間、省份以及救援公司等因素而有所不同。

最后，救援人員到達現(xiàn)場后，會根據(jù)車輛具體情況進行拖車作業(yè)。能正常行駛的故障車輛通常采用軟連接牽引方式，嚴重損壞無法行駛的車輛可能使用平板拖車。到達修理廠后，要與維修人員協(xié)商修理方案和費用，簽署相關(guān)文件，交接車輛時仔細檢查車輛情況 。整個高速救援大型拖車流程環(huán)環(huán)相扣，每一步都關(guān)乎著安全與后續(xù)處理，大家一定要牢記于心。