拖車救援服務(wù)并非完全屬于道路管理部門管轄。拖車救援涉及多部門協(xié)同合作，交警通過 122 報警服務(wù)臺提供緊急救援，高速公路交警處理事故與救援；交通管理部門負責(zé)機動車維修救援等；高速公路經(jīng)營管理單位統(tǒng)籌組織相關(guān)工作。此外，交通運輸部門會和救援公司合作制定政策標準，保險公司也會提供救援服務(wù)，是多方力量共同保障拖車救援的順利開展 。

交警在拖車救援中扮演著關(guān)鍵角色。122報警服務(wù)臺作為緊急救援的重要樞紐，一旦接到求助信息，便迅速做出響應(yīng)，調(diào)度附近的交警力量趕赴現(xiàn)場。高速公路交警更是在事故處理與救援方面發(fā)揮著不可替代的作用，他們能夠快速疏通交通，指揮拖車作業(yè)，保障救援工作安全、高效地進行。

交通管理部門同樣肩負重任，機動車維修救援、緊急拖車等任務(wù)都在其職責(zé)范圍內(nèi)。他們確保救援行動在專業(yè)的指導(dǎo)下進行，保障車輛能得到妥善的處理，盡快恢復(fù)正常狀態(tài)。高速公路經(jīng)營管理單位則從全局出發(fā)，對救援工作進行統(tǒng)籌組織，合理調(diào)配資源，使得各個環(huán)節(jié)緊密銜接，提高救援的整體效率。

交通運輸部門與道路救援公司的合作也至關(guān)重要。通過制定政策標準，規(guī)范了整個拖車救援服務(wù)行業(yè)，讓救援工作有章可循，保障了服務(wù)的質(zhì)量和水平。而保險公司為投保車輛提供救援服務(wù)，既減輕了車主的負擔(dān)，也促進了救援市場的多元化發(fā)展。

綜上所述，拖車救援服務(wù)是多個部門和機構(gòu)共同協(xié)作的成果。各部門、各單位各司其職又相互配合，形成了一個有機的整體。這種多部門協(xié)同的模式，極大地提升了拖車救援的效率和質(zhì)量，為廣大車主在遇到困難時提供了可靠的保障，確保道路交通安全與暢通。