保險公司叫拖車不一定免費。這主要取決于所購保險的具體條款。部分保險產(chǎn)品會在合同約定范圍內(nèi)，針對車輛故障等符合條件的情況，提供一定距離的免費拖車服務，比如購買主要險種后因保險事故致車輛無法行駛，可享一定里程免費拖車。但若是超出免費范圍，或不屬于保險責任的拖車需求，就可能會收費，所以要確定是否免費得查看條款細則 。

一般來說，購買了車輛損失險等主要險種的客戶，在車輛因保險事故導致無法正常行駛時，可享受一定距離內(nèi)的免費拖車服務。不少保險公司通常會贈送一定次數(shù)的免費拖車服務，大多是 3 次且在 100 公里以內(nèi)免費 。

然而，現(xiàn)實情況較為復雜。高速公路上，保險公司一般不能提供拖車服務，因為高速公路救援由私人公司承包，相關費用需車主自行承擔。若超出免費拖車的公里數(shù)，比如超過 100 公里，車主也需要支付相應的服務費。而且許多保險公司的免費拖車服務僅限于本地，異地拖車往往需額外付費。

另外，僅購買交強險通常是沒有免費拖車服務的，商業(yè)保險某些套餐可能包含，但具體的額度和條件都依據(jù)所購保險條款而定。若保險合同中沒有明確規(guī)定拖車的具體次數(shù)，《保險法》雖規(guī)定保險公司應提供必要救援服務，但也未明確拖車次數(shù)，這時若拖車服務有問題，可先查找保險條款，條款不明就詢問客服 。

總之，保險公司叫拖車是否免費不能一概而論。不同保險公司對拖車服務的免費次數(shù)和距離限制存在差異。在遇到車輛故障需要拖車時，車主一定要先確認車輛所在位置和保險公司的相關政策，仔細研讀保險條款或咨詢客服，明確自身權益，避免不必要的費用支出。