保險(xiǎn)公司叫拖車(chē)不一定免費(fèi)。這主要取決于所購(gòu)保險(xiǎn)的具體條款。部分保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)在合同約定范圍內(nèi)，針對(duì)車(chē)輛故障等符合條件的情況，提供一定距離的免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)，比如購(gòu)買(mǎi)主要險(xiǎn)種后因保險(xiǎn)事故致車(chē)輛無(wú)法行駛，可享一定里程免費(fèi)拖車(chē)。但若是超出免費(fèi)范圍，或不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的拖車(chē)需求，就可能會(huì)收費(fèi)，所以要確定是否免費(fèi)得查看條款細(xì)則 。

一般來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)了車(chē)輛損失險(xiǎn)等主要險(xiǎn)種的客戶(hù)，在車(chē)輛因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致無(wú)法正常行駛時(shí)，可享受一定距離內(nèi)的免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)。不少保險(xiǎn)公司通常會(huì)贈(zèng)送一定次數(shù)的免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)，大多是 3 次且在 100 公里以?xún)?nèi)免費(fèi) 。

然而，現(xiàn)實(shí)情況較為復(fù)雜。高速公路上，保險(xiǎn)公司一般不能提供拖車(chē)服務(wù)，因?yàn)楦咚俟肪仍伤饺斯境邪嚓P(guān)費(fèi)用需車(chē)主自行承擔(dān)。若超出免費(fèi)拖車(chē)的公里數(shù)，比如超過(guò) 100 公里，車(chē)主也需要支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。而且許多保險(xiǎn)公司的免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)僅限于本地，異地拖車(chē)往往需額外付費(fèi)。

另外，僅購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)通常是沒(méi)有免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)的，商業(yè)保險(xiǎn)某些套餐可能包含，但具體的額度和條件都依據(jù)所購(gòu)保險(xiǎn)條款而定。若保險(xiǎn)合同中沒(méi)有明確規(guī)定拖車(chē)的具體次數(shù)，《保險(xiǎn)法》雖規(guī)定保險(xiǎn)公司應(yīng)提供必要救援服務(wù)，但也未明確拖車(chē)次數(shù)，這時(shí)若拖車(chē)服務(wù)有問(wèn)題，可先查找保險(xiǎn)條款，條款不明就詢(xún)問(wèn)客服 。

總之，保險(xiǎn)公司叫拖車(chē)是否免費(fèi)不能一概而論。不同保險(xiǎn)公司對(duì)拖車(chē)服務(wù)的免費(fèi)次數(shù)和距離限制存在差異。在遇到車(chē)輛故障需要拖車(chē)時(shí)，車(chē)主一定要先確認(rèn)車(chē)輛所在位置和保險(xiǎn)公司的相關(guān)政策，仔細(xì)研讀保險(xiǎn)條款或咨詢(xún)客服，明確自身權(quán)益，避免不必要的費(fèi)用支出。