新手司機遇到需要道路救援拖車的情況，要注意迅速聯系救援、做好安全措施、準確描述故障等諸多方面。迅速聯系救援要求盡快撥打 110、122 或保險公司等救援電話，并清晰說明車輛位置、型號及問題。做好安全措施包括移車至安全地帶、打開危險信號燈、放置三角警示牌等。準確描述故障則需要自行簡單檢查車況，精準向救援人員表述故障表現，如此才能更好應對拖車情況。

在等待救援的過程中，也有不少要點需留意。務必保持手機暢通，這是救援人員與你取得聯系的關鍵。要是電量不足，提前準備移動電源是個明智之舉。若是在高速公路上，人員要撤離到欄桿外；城市道路或普通公路上，則撤到車側方的安全位置。遇上惡劣天氣，更要做好保暖和防護措施，確保自身安全萬無一失。

救援人員到達后，積極配合他們的工作。若使用的是保險公司的救援服務，費用通常由保險公司承擔；若是非保險公司的救援，一定要詢問清楚費用詳情，避免后續(xù)出現不必要的糾紛。比如高速公路拖車實行政府定價或指導價，收費項目會進行公示，小型車（7座以下客車/2噸以下貨車）基價（10公里內）約200 - 400元，超10公里后每公里加收10 - 30元 ，不同省份存在差異，吊車服務費用單獨計算。

此外，不同故障情況還有特別注意事項。輪胎爆胎時，要穩(wěn)住方向，緩慢減速停車，不可強行繼續(xù)行駛；車輛打不著火，先排查電瓶虧電等簡單原因，別盲目叫救援；發(fā)現漏油要立即停車，不可再啟動；水溫過高需停車熄火自然降溫，之后檢查補充防凍液再低速行駛；變速箱故障停車檢查，叫拖車時自動擋車掛N擋，四驅車告知“拖車模式”，盡量選平板拖車。

總之，新手司機遇到道路救援拖車情況時，從聯系救援到等待過程，再到不同故障的應對，每一個環(huán)節(jié)都不容忽視。只有注意這些細節(jié)，才能在遇到問題時更從容地應對，保障自身和車輛的安全。