高速上車子故障需要拖車救援，一般流程是先確保自身安全，再撥打救援電話，之后等待救援并安排后續(xù)送修。具體來說，車子故障后，要做到“靠邊、警示、撤離”，保障自身安全。接著撥打 12122 全國高速救援專線等專業(yè)救援電話，等待交警協(xié)調(diào)專業(yè)拖車將車移至高速出口。最后可聯(lián)系車輛品牌官方救援、4S 店或保險公司安排送修 ，切不可找無資質(zhì)的拖車服務(wù)。

所謂“靠邊、警示、撤離”，即要盡可能讓車輛往應(yīng)急車道或右邊護(hù)欄靠，打開雙閃燈，緩慢減速?？?。隨后在車后150米左右放置三角警示牌，要是天氣惡劣，還可增加反光錐或打開車內(nèi)燈光，以作警示。同時，車內(nèi)所有人都要迅速下車，走到護(hù)欄之外的安全地帶。這每一個動作都關(guān)乎生命安全，容不得半點(diǎn)馬虎。

撥打救援電話是極為關(guān)鍵的一環(huán)。一般情況下，12122全國高速救援專線是首要選擇。要是遇到小故障，能臨時解決的話，也可以先咨詢4S店或懂車的朋友?？梢坏﹩栴}棘手，無法快速處理，就得毫不猶豫地?fù)艽?2122 。而要是出現(xiàn)車壞有人受傷，或是車輛壞在特殊地段等特殊情況，除了12122，120或119也要及時撥打。

當(dāng)交警協(xié)調(diào)專業(yè)拖車將車移至高速出口后，后續(xù)送修安排就有多種選擇?？梢月?lián)系車輛品牌官方救援，他們對自家車輛更為熟悉；也可以找4S店，其維修服務(wù)相對專業(yè)；還能聯(lián)系保險公司，不過要注意相關(guān)保險條款。需要著重提醒的是，千萬不能私自找無資質(zhì)的拖車服務(wù)，高速公路拖車服務(wù)必須由專業(yè)清障車或救援車執(zhí)行，非官方牽引是違法的，還可能面臨罰款。

總之，高速上車子故障拖車救援，是一個環(huán)環(huán)相扣的過程。從保障自身安全，到撥打救援電話，再到后續(xù)送修安排，每一步都需要謹(jǐn)慎對待。只有嚴(yán)格按照流程來，才能在遇到突發(fā)狀況時，最大程度保障自身權(quán)益和安全，順利解決問題 。