新能源車輛虧電有專門的救援電話嗎?
新能源車輛虧電有專門的救援電話。不少汽車廠家針對(duì)旗下新能源車型,在質(zhì)保期內(nèi)會(huì)為車主提供特定次數(shù)的免費(fèi)拖車救援服務(wù),設(shè)有專屬救援熱線,像 BAIC 新能源、騰勢(shì)、寶馬等品牌皆是如此。此外,一些保險(xiǎn)公司在車主購(gòu)買車輛保險(xiǎn)時(shí),也會(huì)提供電動(dòng)汽車動(dòng)力電池沒電時(shí)的免費(fèi)拖車服務(wù)。車主在遇到虧電情況時(shí),可通過這些渠道獲取幫助。
其中,BAIC新能源在三年車輛保修期內(nèi),為在正規(guī)4S店購(gòu)買且在已開通城市(如北京、天津、廣州、深圳、廈門)的車主,當(dāng)動(dòng)力電池耗盡時(shí),每天提供一次免費(fèi)車輛拖車服務(wù),其救援電話是400 - 650 - 6766 。騰勢(shì)在三年車輛質(zhì)保期內(nèi),每?jī)蓚€(gè)月為在正規(guī)4S店購(gòu)買的車主,提供一次動(dòng)力電池沒電時(shí)的免費(fèi)車輛拖車服務(wù),撥打400 - 068 - 8080就能獲得救援。寶馬在三年車輛質(zhì)保期內(nèi),為在正規(guī)4S店購(gòu)買的寶馬純電動(dòng)車車主,提供動(dòng)力電池沒電時(shí)的五次免費(fèi)拖車服務(wù),救援電話為400 - 812 - 9999。
除了汽車廠家的救援熱線,保險(xiǎn)公司也是重要的救援途徑。中國(guó)平安保險(xiǎn)、中國(guó)人民保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等,在車主購(gòu)買車輛保險(xiǎn)時(shí),通常有為電動(dòng)汽車動(dòng)力電池沒電時(shí)提供免費(fèi)拖車的服務(wù)。不過,不同保險(xiǎn)公司的具體服務(wù)條款和免費(fèi)次數(shù)可能存在差異,車主在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解。
另外,市面上還有一些專門提供車輛充電服務(wù)的公司,可呼叫移動(dòng)充電車救援。但部分移動(dòng)充電車只能直流快充,且服務(wù)及調(diào)度費(fèi)用可能較高。同時(shí),在高速上遇到虧電情況,除了撥打救援電話,還需做好安全措施,比如開啟雙閃,移至緊急車道,放置三角警示牌,撤離乘客等。
總之,新能源車輛虧電不用慌,多種救援途徑可供選擇。車主平時(shí)應(yīng)多了解相關(guān)信息,提前規(guī)劃行程、定期檢查電量,防患于未然。遇到虧電情況時(shí),根據(jù)實(shí)際狀況選擇合適的救援方式,快速解決問題。
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