汽車(chē)在商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)需要搭電，部分商場(chǎng)會(huì)提供相關(guān)服務(wù)。如今不少商場(chǎng)重視顧客的停車(chē)體驗(yàn)，會(huì)配備相應(yīng)的救援力量。一些商場(chǎng)有專(zhuān)門(mén)的汽車(chē)服務(wù)點(diǎn)，能為沒(méi)電的車(chē)輛提供搭電幫助；還有些商場(chǎng)與專(zhuān)業(yè)救援機(jī)構(gòu)合作，遇到搭電需求時(shí)可及時(shí)聯(lián)系解決。也有商場(chǎng)雖沒(méi)有直接的搭電服務(wù)，但會(huì)在停車(chē)場(chǎng)安裝充電樁，以滿(mǎn)足電動(dòng)汽車(chē)的用電需求 。

例如蘭山站前商場(chǎng)，就提供包括汽車(chē)沒(méi)電搭電在內(nèi)的各種汽修服務(wù)。他們有著專(zhuān)業(yè)的救援隊(duì)伍，還有大中小型專(zhuān)用道路救援拖車(chē)和清障車(chē)多臺(tái)服務(wù)車(chē)輛，全天24小時(shí)待命，隨時(shí)準(zhǔn)備為在停車(chē)場(chǎng)遇到汽車(chē)沒(méi)電困境的顧客伸出援手。而宿城吾悅廣場(chǎng)，即便顧客的汽車(chē)不在商場(chǎng)內(nèi)，當(dāng)接到求助電話(huà)時(shí)，服務(wù)臺(tái)值班人員也會(huì)協(xié)助搭電，幫助顧客解決難題，并且秉持著良好的服務(wù)態(tài)度，拒絕收取辛苦費(fèi)。

此外，一些商場(chǎng)考慮到電動(dòng)汽車(chē)日益增多的現(xiàn)狀，大力推進(jìn)停車(chē)場(chǎng)充電樁的安裝工程。這些充電樁不僅能滿(mǎn)足電動(dòng)汽車(chē)日常充電需求，在一定程度上也減少了因車(chē)輛沒(méi)電而需要搭電的情況發(fā)生。從更廣泛的層面來(lái)看，還有像唐山24小時(shí)道路救援中心這類(lèi)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，雖不是商場(chǎng)自身力量，但商場(chǎng)若與它們建立合作關(guān)系，同樣能為顧客提供及時(shí)有效的搭電服務(wù)。

總之，當(dāng)汽車(chē)在商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)需要搭電時(shí)，顧客并非孤立無(wú)援。不同商場(chǎng)通過(guò)各種方式，直接或間接為顧客提供幫助。有的憑借自身服務(wù)點(diǎn)，有的借助合作救援機(jī)構(gòu)，還有的通過(guò)安裝充電樁來(lái)降低此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生概率。這都彰顯了如今商業(yè)服務(wù)對(duì)顧客需求的重視與積極應(yīng)對(duì)，讓顧客在商場(chǎng)停車(chē)時(shí)能多一份安心與保障 。