在高速上車輛故障，第一個(gè)電話應(yīng)撥打 12122。這是全國(guó)高速公路統(tǒng)一救援服務(wù)熱線，能快速協(xié)調(diào)專屬救援力量，救援車輛對(duì)各路段應(yīng)急通道和救援點(diǎn)位了如指掌，可迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。而且通過(guò)它安排的救援收費(fèi)遵循政府指導(dǎo)價(jià)，合理透明。若所在地區(qū)未開通 12122，還可撥打 122、110 或 114 查詢其他救援途徑。撥打時(shí)，要清晰準(zhǔn)確地告知接線人員故障車輛的具體位置等關(guān)鍵信息 。

除了12122之外，122也是一個(gè)重要的求助號(hào)碼。122是交通事故報(bào)警電話，交警在接警之后，會(huì)迅速聯(lián)系高速路政公司，派出拖車前往故障地點(diǎn)。如果遇到車輛故障，撥打122也是行之有效的辦法。同樣地，在撥打122時(shí)，車主需要詳細(xì)說(shuō)明車輛故障的具體情況，方便救援人員提前做好準(zhǔn)備工作。

倘若記不住具體的高速救援電話，也不必慌張，撥打12345或110進(jìn)行查詢即可。這兩個(gè)電話可以為車主提供所在地區(qū)準(zhǔn)確的救援聯(lián)系方式，幫助車主快速找到救援力量。

另外，車主還可以聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司。許多保險(xiǎn)公司一般每年都會(huì)為客戶提供幾次免費(fèi)拖車服務(wù)。不過(guò)，在聯(lián)系保險(xiǎn)公司時(shí)，要清楚每年免費(fèi)拖車服務(wù)的次數(shù)以及免費(fèi)距離限制，通常是在30至50km以內(nèi)。

要是車輛品牌在出事城市設(shè)有4S店，車主可撥打該品牌的全國(guó)救援電話，4S店會(huì)安排免費(fèi)拖車。但需要注意的是，因車輛質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障可享受免費(fèi)維修，而人為損壞或碰撞等情況則不在免費(fèi)范圍內(nèi)。

在高速上遇到車輛故障，有多種救援電話可供選擇。12122、122、110、114、保險(xiǎn)公司電話以及品牌4S店全國(guó)救援電話等，都能在關(guān)鍵時(shí)刻提供幫助。車主在遇到此類情況時(shí)，要保持冷靜，根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的救援方式，準(zhǔn)確清晰地提供信息，以便快速解決問(wèn)題，保障自身安全和順利出行。