在高速上，當(dāng)車輛出現(xiàn)故障無(wú)法行駛（如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱故障等）、發(fā)生交通事故致車輛嚴(yán)重受損無(wú)法正常行駛、沒(méi)油且送油服務(wù)無(wú)法解決問(wèn)題、電瓶沒(méi)電無(wú)法啟動(dòng)且連電服務(wù)失效，或是半路沒(méi)油距加油站遠(yuǎn)、爆胎且不在應(yīng)急車道不能自行換胎、保修期內(nèi)出故障等情況時(shí)，允許從高速上拖車 。這些狀況下車輛難以依靠自身動(dòng)力繼續(xù)前行，為保障高速公路的交通順暢與安全，就需要專業(yè)救援車輛實(shí)施拖曳作業(yè)，以妥善解決問(wèn)題。

具體來(lái)說(shuō)，半路汽車沒(méi)油且距離加油站遠(yuǎn)開(kāi)不過(guò)去，這種情況如果當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司有分公司，可打電話讓其派人送油（油錢自費(fèi)），若送油后仍無(wú)法解決車輛前行問(wèn)題，就可能需要拖車。汽車電瓶電量不足，臨時(shí)停車后無(wú)法啟動(dòng)，先打電話給保險(xiǎn)公司安排免費(fèi)充電，要是充電后依舊不能啟動(dòng)，便可能需要拖車來(lái)拖至維修處處理。

若汽車爆胎，由于日常保養(yǎng)不到位或碰到尖銳物品導(dǎo)致爆胎，并且汽車不在應(yīng)急車道不能自行換胎，保險(xiǎn)公司會(huì)提供免費(fèi)故障解決服務(wù)，若超出其服務(wù)范圍或無(wú)法當(dāng)場(chǎng)修復(fù)，拖車就派上用場(chǎng)了。而大型機(jī)械故障，因機(jī)械故障和電器問(wèn)題致使汽車拋錨無(wú)法打火，保險(xiǎn)公司通常會(huì)提供免費(fèi)拖車服務(wù)（50公里內(nèi)一般免費(fèi)，超過(guò)50公里按規(guī)定收費(fèi)）。另外，車輛在保修期內(nèi)出故障不能繼續(xù)行駛，可讓附近4S店免費(fèi)救援拖車。

總之，高速公路上允許拖車的情況多是車輛遭遇自身難以解決的故障或事故，影響到正常行駛和道路安全。此時(shí)專業(yè)的拖車救援能及時(shí)介入，保障車輛和司乘人員安全，維持高速公路的有序通行，讓各類突發(fā)狀況得到妥善處理 。