拖車救援就是報(bào)案了,如果在高速上拖車救援報(bào)案有什么特殊要求?
在高速上拖車救援報(bào)案有特殊要求。拖車救援不等同于報(bào)案,在高速上車輛出問(wèn)題,首先要將車停在緊急停車帶,在車后150米放置警示標(biāo)志,這是保障后續(xù)車輛安全的關(guān)鍵。接著第一時(shí)間報(bào)警并通知保險(xiǎn)公司,如實(shí)描述事故位置、車輛受損程度及本人聯(lián)系方式等。后續(xù)交警會(huì)通知路政拖下高速,車主可聯(lián)系車輛品牌全國(guó)救援電話或讓保險(xiǎn)公司安排拖車。
此外,報(bào)案前要查看車險(xiǎn)合同,確認(rèn)是否涵蓋道路救援服務(wù)項(xiàng)目。部分保險(xiǎn)合同對(duì)道路救援的使用設(shè)有次數(shù)限制或附加條件,比如車輛故障須在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)。若因個(gè)人過(guò)失行為,像違規(guī)駕駛導(dǎo)致車輛無(wú)法正常行駛,可能影響保險(xiǎn)救援賠償,所以報(bào)案時(shí)務(wù)必真實(shí)全面地闡述情況。
需要注意的是,私人拖車是不可以上高速救援的。按照規(guī)定,高速公路上機(jī)動(dòng)車出現(xiàn)故障或交通事故而無(wú)法正常行駛時(shí),必須由救援車、清障車拖曳、牽引。
高速上還有一些拖車的特殊情況和收費(fèi)規(guī)則。交警指出,車輛自身機(jī)械故障、交通事故致車輛嚴(yán)重受損、遭遇自然災(zāi)害、突發(fā)意外事件、車上有人突發(fā)疾病需緊急送醫(yī)這5種情況,高速救援免費(fèi)。不過(guò),一旦超過(guò)10公里便會(huì)收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)車型有所不同,小型轎車相對(duì)低些,大貨車、大客車則較高,各省份收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也存在差異。吊車一般按次收費(fèi),不同車型收費(fèi)也不一樣。要是遇到拖車、吊車收費(fèi)不合理的情況,可先與相關(guān)方面溝通,若溝通無(wú)果,可撥打12328進(jìn)行投訴。
總之,在高速上遇到車輛問(wèn)題需要拖車救援報(bào)案時(shí),車主一定要熟知各項(xiàng)要求和規(guī)定,冷靜應(yīng)對(duì),按流程操作,保障自身權(quán)益和道路安全。
最新問(wèn)答

