在甬金高速遇到故障叫拖車，流程為：先保障安全，放置警示標志并撤離人員，接著撥打 12122 報警，之后可聯(lián)系車輛品牌官方救援、4S 店或保險公司安排送修。遇到故障，首要任務(wù)是保障安全，將車停在緊急停車道，開啟危險報警燈，在車后 150 米處放置警示標志，人員撤離到安全區(qū)域。之后撥打 12122 清晰說明情況，再根據(jù)實際選擇合適救援方式，切不可找無資質(zhì)的拖車服務(wù)。

完成保障安全和報警的步驟后，就要等待交警的評估與安排。交警在了解情況后，很可能會安排路政的官方拖車前來救援，這是較為可靠且規(guī)范的途徑。不過在此過程中，一定要避免尋求私營拖車公司的幫助，盡量選擇4S店、保險公司等官方所提供的服務(wù)。

除了撥打12122，你還可以向保險公司報備情況。倘若你的車輛購買了相關(guān)的保險服務(wù)，保險公司會根據(jù)條款為你提供相應(yīng)的救援措施。與此同時，一些車輛品牌自身也設(shè)有官方救援渠道，若故障車輛在其服務(wù)范圍內(nèi)，也能聯(lián)系品牌官方獲取幫助。

此外，甬金高速上可能還設(shè)有緊急電話或救援標志，你可以留意一下周邊環(huán)境。要是發(fā)現(xiàn)了緊急電話，直接撥打就能向當(dāng)?shù)氐母咚俟肪仍行膶で笾г?；若沒有找到，還能用手機搜索黃頁，查找當(dāng)?shù)氐缆肪仍娫?。另外，還有道路救援拖車脫困電話400 - 8596 - 108 也可以嘗試撥打。

在甬金高速遇到故障叫拖車，只要遵循上述流程，冷靜應(yīng)對，就能較為順利地解決困境。牢記安全第一，選擇正規(guī)可靠的救援途徑，這樣才能確保車輛和人員安全、快速地脫離故障現(xiàn)場，將損失和不便降到最低。