在高速上，拖車費的收取部門需視具體情形而定。倘若因交通事故報警，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門決定拖車的，拖車費便由其承擔(dān)；要是因車輛自身故障拋錨，自行聯(lián)系拖車服務(wù)，費用通常由車主自己支付；若購買了涵蓋拖車服務(wù)的商業(yè)險，也可聯(lián)系保險公司來處理?？傊咚偻宪囐M收取部門取決于事故責(zé)任、保險狀況以及車輛實際情況等多種因素 。

若是執(zhí)法機(jī)關(guān)因正常執(zhí)法，對故障或事故車輛進(jìn)行拖移，拖車費一般由車主先行承擔(dān)。不過，要是車主提前投保了相關(guān)保險，像車輛損失險等，只要符合保險合同條款規(guī)定，保險公司會承擔(dān)這部分費用。

當(dāng)因道路管理部門的失誤，比如道路設(shè)施故障引發(fā)事故導(dǎo)致車輛需要拖移時，道路管理部門可能得承擔(dān)部分甚至全部拖車費。例如道路突然塌陷致使車輛受損拋錨，這種情況下道路管理部門就難辭其咎。

另外，在一些特殊狀況下，拖車費的承擔(dān)主體也會有變化。在惡劣天氣等特殊情況時，交通管理部門可能組織免費救援，此時自然無需車主支付拖車費。部分保險公司也會提供一定里程的免費拖車服務(wù)，通常在100公里內(nèi)將車輛拖至指定維修點。浙江更是早在2020年通過《浙江省公路條例》明確，高速公路經(jīng)營管理者要對停在主線上的故障車輛和事故車輛提供免費拖車服務(wù)。

在高速上，拖車費收取部門多種多樣。公安機(jī)關(guān)交通管理部門、車主自身、保險公司、道路管理部門等都有可能成為承擔(dān)主體。具體由誰收取和承擔(dān)，關(guān)鍵在于事故的具體情形、責(zé)任認(rèn)定情況、保險條款規(guī)定以及當(dāng)?shù)氐奶厥庹叩?，需要綜合多方面因素來判斷 。