在高速上車輛故障并非必須撥打救援拖車電話。當(dāng)車輛在高速出現(xiàn)故障，撥打12122高速公路報(bào)警救援電話是較為便捷可靠的選擇，接線人員會(huì)快速調(diào)度專業(yè)救援力量。不過(guò)，車主還可聯(lián)系所投保的保險(xiǎn)公司，部分公司也提供救援服務(wù)。若故障輕微能自行處理，也可向4S店或修車朋友詢問(wèn)解決辦法。總之，車主可依實(shí)際情況靈活抉擇。

如果選擇撥打12122，有著諸多優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)法規(guī)明確，高速上只允許交管部門救援，只有交警指定的合法拖車機(jī)構(gòu)才有資格。撥打這個(gè)電話后，救援力量能迅速出動(dòng)，且救援車輛有備案，到達(dá)速度快，收費(fèi)也有政府指導(dǎo)價(jià)，能有效避免“天價(jià)拖車費(fèi)”的情況出現(xiàn)。在浙江境內(nèi)高速公路主線上因故障需要拖曳、牽引救援服務(wù)的一律免費(fèi)，直接打“12122”就能獲得幫助。

若聯(lián)系保險(xiǎn)公司，不同公司的救援政策和服務(wù)范圍存在差異。有些保險(xiǎn)公司會(huì)為投保車輛提供高速救援服務(wù)，出發(fā)前了解清楚相關(guān)政策，在遇到故障時(shí)就多了一種選擇。只是保險(xiǎn)公司的救援車無(wú)權(quán)限上高速，需等待高速救援力量先將車拖到最近出口，之后保險(xiǎn)公司才可能免費(fèi)拖到修理廠。

當(dāng)故障比較輕微，比如只是輪胎漏氣等小問(wèn)題，車主又具備一定的維修技能，那么向4S店或修車朋友咨詢操作方法，自己動(dòng)手解決，能節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。但如果故障復(fù)雜，還是建議尋求專業(yè)救援。

總之，在高速上車輛故障時(shí)，撥打救援拖車電話不是唯一選擇。車主應(yīng)將自身安全放在首位，在確保安全的前提下，綜合考慮故障情況、救援速度、費(fèi)用等多方面因素，從多種救援途徑中挑選最適合自己的方式，以便快速、妥善地解決車輛故障問(wèn)題 。