申請道路救援和困境救援的流程區(qū)別明顯。道路救援針對車輛常見故障無法行駛的狀況，流程通常是車主發(fā)現(xiàn)車輛故障后聯(lián)系救援平臺，說明故障情況與所在位置，救援方評估后安排合適人員與工具前往處理。而困境救援針對車輛陷入特殊棘手處境，車主需先清晰描述困境狀態(tài)及位置，救援方往往要調(diào)用專業(yè)大型設(shè)備，籌備時間可能更長。二者在故障類型、處理方式等方面存在諸多不同。

在故障類型方面，道路救援所面對的多是一些常規(guī)性故障。比如車輛輪胎突然損壞，這可能是因為扎到尖銳物體導致漏氣；或者電瓶沒電，無法正常啟動車輛；還有燃油耗盡等情況。這些故障相對來說較為常見，處理起來也有比較成熟的方法。救援人員通常攜帶常用工具和零部件，就能在現(xiàn)場迅速解決問題，幫助車輛恢復正常行駛。

而困境救援面臨的狀況則復雜得多。車輛掉落窨井蓋，意味著車身可能受到不同程度的損傷，而且位置處于地下，救援難度加大；卡在路牙上可能導致底盤或懸掛系統(tǒng)受損，要將車輛從這種尷尬位置移開，需要精確的操作和專業(yè)設(shè)備。掉進溝渠、陷入泥坑，不僅車輛自身狀況堪憂，周圍復雜的環(huán)境也給救援增加了極大的阻礙。

從處理方式來看，道路救援相對常規(guī)多樣。對于換胎故障，救援人員熟練更換備用輪胎，就能讓車輛重新上路；搭電救援則是通過連接救援車輛的電瓶，為故障車輛提供電力支持。送油服務(wù)也比較簡單直接，補充燃油即可。但困境救援往往需要專業(yè)大型設(shè)備協(xié)同作業(yè)。如遇到車輛深陷泥坑，大功率拖車能憑借強大的拉力將車輛拖出；若是車輛掉進溝渠等位置，可能還需要吊車將其吊起，以確保車輛安全脫離困境。

綜上所述，道路救援和困境救援由于故障類型和處理方式的不同，導致它們在整個救援流程上存在顯著差異，以更好地滿足不同狀況下車主的需求。