高速拖車免費(fèi)服務(wù)并非完全由高速公路管理方負(fù)責(zé)。在全國范圍內(nèi)，情況復(fù)雜多樣。特殊狀況如惡劣天氣致道路封閉或嚴(yán)重?fù)矶聲r(shí)，交通管理部門會(huì)組織免費(fèi)救援拖車；部分地區(qū)按規(guī)定，路政部門將故障車拖到就近高速口不收費(fèi)；此外，保險(xiǎn)公司、4S 店在一定條件下也提供免費(fèi)拖車服務(wù)。高速拖車免費(fèi)服務(wù)的責(zé)任主體需依不同情形和地區(qū)規(guī)定來判定 。

不同地區(qū)有著各自獨(dú)特的規(guī)定。例如浙江，依據(jù)《浙江省公路條例》，高速公路經(jīng)營管理者會(huì)對(duì)特定車輛實(shí)施免費(fèi)拖車服務(wù)。而自 9 月 20 日起，安徽省境內(nèi)高速公路清障救援服務(wù)的拖車、吊車費(fèi)用免收，高速公路經(jīng)營管理單位統(tǒng)籌組織實(shí)施這項(xiàng)工作，故障車輛能免費(fèi)被拖移至最近的高速公路出口處或服務(wù)區(qū)，事故車輛則免費(fèi)拖移至公安交通管理部門指定地點(diǎn)。但像因車輛缺少燃料等非故障、事故原因停留在主線上的車輛，就不屬于免費(fèi)救援范圍。

除了地區(qū)規(guī)定外，保險(xiǎn)和 4S 店也是免費(fèi)拖車服務(wù)的重要力量。當(dāng)車主購買的保險(xiǎn)包含相關(guān)服務(wù)內(nèi)容時(shí)，在規(guī)定里程內(nèi)，保險(xiǎn)公司會(huì)提供免費(fèi)拖車。一些 4S 店為了提升品牌服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度，針對(duì)旗下品牌車輛，在符合一定條件下，也會(huì)給予免費(fèi)拖車服務(wù)。車主只需撥打相應(yīng)電話，就能獲得及時(shí)救援。

高速拖車免費(fèi)服務(wù)涉及多個(gè)主體，交通管理部門、路政部門、高速公路經(jīng)營管理方、保險(xiǎn)公司、4S 店等都可能在不同場景、依據(jù)不同規(guī)定提供此項(xiàng)服務(wù)。車主在遇到需要拖車的情況時(shí)，應(yīng)充分了解各方面的政策和服務(wù)內(nèi)容，以便在關(guān)鍵時(shí)刻能迅速獲得合適且免費(fèi)的拖車救援。