如果車(chē)輛在高速隧道內(nèi)故障，救援拖車(chē)會(huì)在車(chē)主報(bào)警后，由交警根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況安排開(kāi)展救援。車(chē)輛在隧道內(nèi)發(fā)生故障后，車(chē)主應(yīng)先開(kāi)啟雙閃警示燈，將車(chē)移至應(yīng)急車(chē)道（若無(wú)法移動(dòng)則原地等待），并在車(chē)后 150 米放置三角警示牌，車(chē)內(nèi)人員轉(zhuǎn)移至安全地帶后撥打 12122 或 122 等報(bào)警電話，清晰告知故障位置、車(chē)型等信息。之后，交警便會(huì)安排拖車(chē)前往故障地點(diǎn)實(shí)施救援。

在等待救援的過(guò)程中，車(chē)主需要保持手機(jī)暢通，隨時(shí)準(zhǔn)備與救援人員取得聯(lián)系。同時(shí)，也要待在安全區(qū)域，切不可隨意返回車(chē)輛附近，以免發(fā)生意外。因?yàn)樗淼纼?nèi)環(huán)境相對(duì)封閉，車(chē)輛往來(lái)速度快，潛在危險(xiǎn)較大。

救援拖車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，工作人員會(huì)先對(duì)車(chē)輛故障情況進(jìn)行初步評(píng)估。要是車(chē)輛故障不太嚴(yán)重，例如只是簡(jiǎn)單的輪胎問(wèn)題，工作人員或許會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)直接進(jìn)行更換輪胎等維修操作，幫助車(chē)主盡快恢復(fù)正常行駛。若車(chē)輛故障較為復(fù)雜，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，工作人員就會(huì)按照規(guī)范流程，將車(chē)輛安全地固定在拖車(chē)上。

由于隧道內(nèi)空間有限，拖車(chē)操作需要格外謹(jǐn)慎。工作人員既要確保自身安全，又要避免在拖車(chē)過(guò)程中對(duì)隧道設(shè)施以及過(guò)往車(chē)輛造成影響。拖車(chē)會(huì)以合適的速度和方式，將故障車(chē)輛緩慢拖出隧道，轉(zhuǎn)移至最近的維修點(diǎn)或停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步檢修。

總之，當(dāng)車(chē)輛在高速隧道內(nèi)出現(xiàn)故障時(shí)，車(chē)主規(guī)范做好前期應(yīng)急處置，及時(shí)報(bào)警，后續(xù)救援拖車(chē)會(huì)在交警安排下專(zhuān)業(yè)、有序地開(kāi)展救援工作，保障故障車(chē)輛得到妥善處理，讓車(chē)主盡快擺脫困境 。