高速救援拖車服務熱線是否收取通話費用不能一概而論。12322作為高速公路免費救援電話，撥打時不收取通話費用，且提供24小時服務，不過救援中產生的維修、拖車等費用需車主自行承擔。而12122熱線使用電話本身無需額外付費，具有公益性質，但車輛救援會收費，且收費受車型、距離、省份等多種因素影響。此外，不同保險公司、4S店及維修廠的相關服務收費情況也各有不同 。

12122雖撥打不收取通話費，但其救援收費較為復雜。因車型不同，收費有很大差別，小客車和大貨車的收費標準大相徑庭。距離方面，救援距離越遠，費用越高，通常按公里數計費。不同省份對于12122救援收費也有各自規(guī)定，例如北京、重慶等地收費標準就不一樣。不過在部分省市，像浙江高速公路主線，撥打12122可享免費救援。

保險公司方面，不少保險公司會為車主提供一定的免費拖車服務。有的包含100公里的拖車服務，在規(guī)定范圍內，車主無需額外支付拖車費用，這為車主提供了便利和保障。

4S店也會提供道路救援服務，很多4S店有免費救援政策，但如果路途過于遙遠，可能會收取一定費用。至于維修廠，撥打維修廠電話救援，其收費標準因維修廠而異，沒有統一規(guī)定。

總之，高速救援拖車服務熱線在通話費用上，12322和12122撥打時一般不收費。但救援產生的費用情況多樣，車主在遇到問題時，要提前了解自身保險政策、4S店服務條款以及當地救援收費標準，以便在需要救援時，能更好地應對，減少不必要的開支，保障自身權益。