車(chē)輛無(wú)法行駛、電池故障、輪胎故障、燃油不足、水箱缺水等情況大多都屬于道路困境救援服務(wù)平臺(tái)的救援范圍。在城市道路上，當(dāng)車(chē)輛遭遇上述問(wèn)題，救援平臺(tái)能提供拖車(chē)、接電、換電池、換備胎、送油、加水等服務(wù)。若車(chē)輛故障無(wú)需復(fù)雜檢修條件與工具，還會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶修。同時(shí)，像車(chē)輛陷入困境、嚴(yán)重故障無(wú)法行駛等情況，也有相應(yīng)的脫困、吊裝救援服務(wù)。

除了上述常見(jiàn)情況，車(chē)輛在行駛過(guò)程中出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等關(guān)鍵部件問(wèn)題，或是一些小故障快修需求，也在救援范圍內(nèi)。救援團(tuán)隊(duì)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，能對(duì)這些故障進(jìn)行快速處理 ，幫助車(chē)輛恢復(fù)基本行駛能力。

應(yīng)急補(bǔ)給方面，除了燃油不足，若冷卻液缺失導(dǎo)致水箱缺水，救援平臺(tái)會(huì)提供補(bǔ)充冷卻液服務(wù)，避免車(chē)輛因溫度過(guò)高受損。而部件更換服務(wù)，除了輪胎、電池，當(dāng)車(chē)輛電瓶虧電時(shí)可提供接電服務(wù)，確保車(chē)輛順利啟動(dòng)。

在復(fù)雜的路況下，車(chē)輛陷入泥濘、雪地、路井、路溝等困境，或是發(fā)生自鎖等情況，救援平臺(tái)提供的脫困救援服務(wù)就派上了用場(chǎng)，幫助車(chē)輛擺脫困境。車(chē)門(mén)開(kāi)鎖服務(wù)也在救援范圍內(nèi)，當(dāng)車(chē)主不小心將鑰匙鎖在車(chē)內(nèi)時(shí)，救援人員可提供專(zhuān)業(yè)開(kāi)鎖服務(wù)。

交通事故信息咨詢也不容忽視。當(dāng)車(chē)輛發(fā)生交通事故，車(chē)主能從救援平臺(tái)免費(fèi)獲取初期處理信息，有助于事故的妥善解決。

道路困境救援服務(wù)平臺(tái)的救援范圍十分廣泛，幾乎涵蓋了車(chē)輛在道路上可能遇到的各種困境，為車(chē)主在遇到突發(fā)狀況時(shí)提供了有力的支持與保障，讓行車(chē)之路更加安心。