特斯拉回應(yīng)失控事故的措施有哪些
特斯拉回應(yīng)失控事故的措施主要有以下這些。
當(dāng)四川南充的事故發(fā)生后,特斯拉高度重視,第一時(shí)間派出工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解案情,提供相關(guān)支持,并在首發(fā)新聞下方評(píng)論區(qū)聲明根據(jù)對(duì)車輛數(shù)據(jù)的分析顯示車輛沒有發(fā)生故障,相關(guān)聲明一直在首發(fā)新聞下方可以查看,從未刪除。
在浙江金華的事故中,特斯拉表示已注意到該事故,正積極配合警方調(diào)查,強(qiáng)調(diào)以警方信息為準(zhǔn),不過多干預(yù)警方處理過程,會(huì)給警方提供必要支持。
對(duì)于南充事故,特斯拉對(duì)外事務(wù)副總裁陶琳稱,為保護(hù)客戶隱私以及遵循相關(guān)規(guī)定,目前無法分享更多信息,事故調(diào)查清楚后,會(huì)在征得各方同意前提下第一時(shí)間向社會(huì)公布。
對(duì)于林志穎所經(jīng)歷的類似事件,特斯拉稱從后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,車主電門被長(zhǎng)期深度踩下并一直保持在一百,且沒有任何剎車紀(jì)錄,車主按 P 檔但四次記錄都是按了后立馬松開。
對(duì)于另外一起失控撞人事故,特斯拉稱車輛在事故發(fā)生時(shí)未開啟自動(dòng)輔助駕駛功能,直至碰撞發(fā)生,未發(fā)現(xiàn)包括轉(zhuǎn)向系統(tǒng)在內(nèi)的任何系統(tǒng)故障,并協(xié)助車主處理車輛維修和理賠事宜。
總之,特斯拉在回應(yīng)失控事故時(shí),主要是積極配合警方調(diào)查,依據(jù)車輛數(shù)據(jù)進(jìn)行說明,并表示在保護(hù)客戶隱私前提下,等待調(diào)查結(jié)果公布。
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