在 4S 店不能查到二手車輛完整的維修記錄和出險記錄。在 4S 店，可查詢車輛在該品牌授權(quán) 4S 店內(nèi)的維修保養(yǎng)記錄，前提是車主本人攜帶行駛證、身份證前往售后部門提供車架號，且部分 4S 店因隱私政策等可能需車主授權(quán)或更多證明材料。而出險記錄 4S 店通常無法提供完整信息。車輛在其他修理廠的維修記錄 4S 店也難以查到，所以 4S 店無法提供完整記錄 。

若想獲取車輛完整的維修記錄，除了 4S 店，還可以嘗試多種途徑。比如，通過保險公司官網(wǎng)或 APP 能查詢出險記錄，國內(nèi)保險公司間信息共享，只要車架號不變就能查到，不過不同公司的查詢方式存在差別。線下可攜帶身份證和車輛所有權(quán)證明到保險公司營業(yè)網(wǎng)點進行查詢。

另外，一些第三方平臺也是不錯的選擇，像支付寶“車優(yōu)查”、車 300 平臺等，能快速幫助我們了解車況。在小程序中輸入車架號或上傳行駛證照片，就可查詢出險或維保記錄。

至于交管部門或車輛管理所，輸入車牌號、車輛發(fā)動機號等信息能查詢事故記錄。在交警大隊，還有觸摸查詢終端或人工咨詢服務(wù)，方便我們查詢機動車違章和事故記錄。

總之，雖然 4S 店在查詢二手車輛相關(guān)記錄方面有一定作用，但存在諸多限制，無法提供完整信息。我們在購買二手車時，為了更全面、準確地掌握車輛歷史情況，需要綜合利用多種渠道，從不同角度去獲取車輛的維修記錄和出險記錄等信息，從而為自己的購車決策提供有力支撐 。