網(wǎng)上購買車險和線下購買車險在多個方面存在區(qū)別。購買渠道上，網(wǎng)上不受時空限制，線下需前往實體網(wǎng)點或聯(lián)系代理人；價格方面，網(wǎng)上因減少中間環(huán)節(jié)通常更具競爭力，線下可能稍高；保險服務(wù)和咨詢上，網(wǎng)上信息或不詳細，線下能面對面交流；核保與承保環(huán)節(jié)，網(wǎng)上簡便快捷，線下復(fù)雜耗時；理賠服務(wù)上，網(wǎng)上報案上傳資料輕松，部分全線上理賠，線下某些情況需到指定地點，有人現(xiàn)場指導(dǎo)。

便捷度層面，網(wǎng)上購買車險優(yōu)勢盡顯。車主足不出戶，只需輕點鼠標或者滑動屏幕，借助電腦、手機等設(shè)備就能完成整個購買流程，自主性超強，還能在眾多網(wǎng)絡(luò)平臺中隨意挑選，盡情比較不同保險公司的產(chǎn)品和價格。而線下購買，車主得專門抽出時間前往實體網(wǎng)點，要是距離較遠，那就更加耗時費力，便捷性明顯不足。

投保流程也有差異。線上投保基本都得車主自主完成各項操作，這就要求車主掌握一定的保險知識，不過好在流程簡便，而且產(chǎn)品選擇豐富多樣。線下投保時，有銷售人員在旁介紹和指導(dǎo)，但也存在風險，比如個別銷售人員不夠?qū)I(yè)，甚至可能誤導(dǎo)消費者。

后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，變更信息方面，線上線下大多都需車主自行登錄保險公司官網(wǎng)操作。但退保有所不同，線下購買可直接前往服務(wù)點或者撥打客服電話辦理，線上則要在網(wǎng)上完成操作。

理賠環(huán)節(jié)，線上線下所享受的理賠保障本質(zhì)相同，都可撥打承保保險公司客服電話申請理賠。線上報案極為便捷，部分還能全流程線上完成，甚至還有微信報案等方式，理賠速度較快；線下報案雖然也可線上進行，但某些情況需要車主到指定地點，不過好在會有人現(xiàn)場指導(dǎo)協(xié)助。

總之，網(wǎng)上購買車險和線下購買車險各有長短。網(wǎng)上購買便捷、價格實惠，但對車主自身保險知識有要求；線下購買能獲得面對面的專業(yè)服務(wù)，卻在時間和精力上花費更多。車主可依據(jù)自身實際情況，權(quán)衡利弊后做出適合自己的選擇 。