可以通過(guò)撥打客服電話查詢車輛違章記錄，常用號(hào)碼有 12123、12580、114 等。12123 是公安部交通安全綜合服務(wù)語(yǔ)音平臺(tái)，注冊(cè)與未注冊(cè)用戶操作有別，自動(dòng)語(yǔ)音全天在線，人工語(yǔ)音在工作日特定時(shí)段服務(wù)；12580 由中國(guó)移動(dòng)提供服務(wù)，按語(yǔ)音提示輸入車輛信息即可查詢，開通車主服務(wù)還有短信提醒；114 作為號(hào)碼服務(wù)平臺(tái)，話務(wù)員會(huì)根據(jù)車主提供的信息播報(bào)違章情況 。

具體來(lái)說(shuō)，撥打12123時(shí)，注冊(cè)用戶撥通后按1鍵進(jìn)入信息查詢功能界面，再按3鍵選擇機(jī)動(dòng)車違法信息查詢選項(xiàng) 。而未注冊(cè)用戶接通后按9鍵選擇用戶功能，先按1鍵完成注冊(cè)，之后按語(yǔ)音提示查詢違章信息。其自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)全天24小時(shí)在線，人工語(yǔ)音服務(wù)是工作日的9點(diǎn)至17點(diǎn)，能滿足不同時(shí)段需求。

撥打12580時(shí)，只需按智能語(yǔ)音提示輸入車輛相關(guān)信息，就能輕松查詢違章。如果開通車主服務(wù)功能，后續(xù)再有違章情況，還會(huì)收到貼心的短信提醒，讓車主隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。

撥打114，告知話務(wù)員想要查詢車輛違章的需求后，按提示輸入車架號(hào)、車牌號(hào)碼等信息，話務(wù)員便會(huì)詳細(xì)播報(bào)違章情況。

此外，122主要用于交通事故報(bào)警、交通擁堵報(bào)警，但也能說(shuō)明需求后配合提供車輛信息查詢違章 。若新能源汽車已投保商業(yè)險(xiǎn)，撥打保險(xiǎn)公司客服電話（如人保95518），提供車牌號(hào) + 保單號(hào)，也可申請(qǐng)查詢違章記錄。

總之，通過(guò)這些客服電話，車主們能更便捷地了解車輛違章狀況。不同號(hào)碼各有特點(diǎn)，車主可根據(jù)自身實(shí)際情況和使用習(xí)慣選擇合適的號(hào)碼，及時(shí)掌握違章信息，以便后續(xù)處理，更好地規(guī)范自身駕駛行為。