一般情況下，保險公司不能幫忙查詢別人車輛的違章情況。保險公司對客戶信息負(fù)有保密義務(wù)，有嚴(yán)格的信息保護(hù)機(jī)制，其提供的違章查詢服務(wù)通常僅限于自己投保的車輛。即便在某些特殊情況下，保險公司可能提供更寬泛的查詢服務(wù)，也會設(shè)置嚴(yán)格的審核流程和權(quán)限。此外，隨意查詢他人車輛違章信息可能涉及侵犯隱私，存在法律風(fēng)險。

不過，在車主授權(quán)的前提下，保險公司有可能協(xié)助查詢車輛違章情況。車主授權(quán)后，保險公司可憑借在業(yè)務(wù)中積累的信息渠道和資源，為投保人或被保險人提供一定期限內(nèi)車輛的違章記錄查詢服務(wù)。但需要明確的是，這種查詢也存在一定局限性，比如信息可能不夠全面，時效性也會有所滯后。

除了通過保險公司，還有其他合法途徑可以查詢他人車輛違章情況。若與車主存在合法委托關(guān)系，受托人可以持授權(quán)委托書、有效身份證件以及車主相關(guān)證件，前往當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T的辦事窗口申請查詢。另外，還能借助交通管理部門的官方網(wǎng)站或手機(jī) APP 進(jìn)行查詢，不過要先獲取車輛信息，完成注冊并登錄相關(guān)平臺，按照指引操作即可。撥打當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T的服務(wù)熱線，準(zhǔn)確提供車輛信息，同樣能進(jìn)行查詢。

總之，查詢他人車輛違章情況并非易事，且受到嚴(yán)格的法律和規(guī)定限制。無論是保險公司還是其他途徑，都要在合法合規(guī)的框架內(nèi)進(jìn)行。車主授權(quán)是關(guān)鍵前提，私自通過非法手段或未經(jīng)授權(quán)查詢他人車輛違章信息的行為不可取，不僅侵犯他人隱私，還可能違反相關(guān)法律規(guī)定。我們應(yīng)當(dāng)尊重他人隱私，遵循合法程序開展查詢活動。