在2024年相關測評中，豪華燃油車品牌里沃爾沃售后服務滿意度最佳，普通燃油車品牌中上汽大眾表現(xiàn)突出。沃爾沃憑借“六大售后服務承諾”，如零件終身保等，贏得用戶認可，還注重人才培養(yǎng)與體系搭建。上汽大眾旗下多款燃油車獲得細分市場用戶滿意度第一，蟬聯(lián)合資品牌售后服務滿意度桂冠，且在產(chǎn)品品質把控與服務創(chuàng)新上不斷發(fā)力，為用戶帶來優(yōu)質售后體驗 。

沃爾沃的“六大售后服務承諾”可謂誠意滿滿?！傲慵K身?！?，讓車主沒有后顧之憂，畢竟汽車零部件的更換是筆不小的開支，這一政策意味著只要符合條件，零件更換就能免費，極大降低了后期使用成本?！邦A約快速養(yǎng)”為忙碌的車主節(jié)省了時間，提前預約后能快速完成保養(yǎng)，不耽誤日常出行?！懊赓M取送車”更是貼心至極，車主無需親自駕車去店里，節(jié)省了大量時間和精力。

上汽大眾在售后服務方面同樣可圈可點。旗下朗逸、凌渡L等多款車型深受消費者喜愛，能在眾多合資品牌中蟬聯(lián)售后服務滿意度桂冠并非偶然。其倡導的“擁車成本”概念，從消費者的角度出發(fā)，考慮到了購車后的各種花費。保值回購/煥新政策，讓車主在換車時能有更高的車輛保值率，降低了換車成本。升級動力總成終身質保服務承諾，給車主吃下了一顆定心丸，讓大家對車輛核心部件的質量有了更多信心。

綜上所述，無論是豪華品牌沃爾沃，還是普通品牌上汽大眾，都在燃油車售后服務領域展現(xiàn)出了強大的實力和對消費者的重視。它們通過各具特色的服務政策和持續(xù)的創(chuàng)新優(yōu)化，為車主提供了優(yōu)質的售后保障，也為整個燃油車行業(yè)樹立了良好的售后服務榜樣 。