道路救援屬于汽車相關服務，在汽車售后體系里屬于增值服務項目。在汽車保險范疇內(nèi)，包含免費道路救援服務，當車輛出現(xiàn)電瓶沒電、輪胎爆胎等狀況時，撥打保險公司救援熱線就能獲得搭電、換胎等免費服務。部分車企在售后保障時也會提供此類服務，如理想汽車在特定節(jié)假日為車主提供7×24小時免費道路救援等服務。

道路救援的收費通常分為基本服務費和拖車費兩部分?；痉召M主要是緊急救援人員到達現(xiàn)場所產(chǎn)生的費用，這是對救援團隊及時響應與趕赴現(xiàn)場付出的一種成本補償。而拖車費則根據(jù)拖車的實際距離來計算，并且會按照公里數(shù)遞增。不同類型的車輛，拖車費用存在差異，輕型車輛相對來說拖車費用會低一些，大型或特種車輛由于救援難度和成本更高，費用也就相對較高。要是在高速公路上進行救援，還可能產(chǎn)生額外的路費或過路費。

在汽車售后體系里，像湘西瀘溪高速道路救援收費就有基本服務費和額外費用之分?；痉召M涵蓋緊急拖車服務以及故障排除，按照施救距離每公里進行計算，不過具體金額會因不同救援公司而有所浮動。如果遇到復雜救援情況，例如事故處理、重型拖車等，就會產(chǎn)生額外費用。而且在節(jié)假日或夜間進行救援，往往也會有附加費用。

不同保險公司的道路救援服務范圍有所不同。以平安車險為例，包括免費接電、緊急送油（部分地區(qū)有送油限制，可安排免費拖車至就近加油站加油）等多種服務。需要注意的是，道路救援不算出險，是購買保險后的增值服務，并非全部免費，有免費固定公里數(shù)，超出公里數(shù)車主需付費。

總之，道路救援作為汽車售后體系中的增值服務項目，無論是保險公司還是車企提供的服務，都在努力為車主在行車途中遇到突發(fā)狀況時提供有力的支持與保障，盡管收費各有規(guī)則，但都是為了更好地滿足車主需求，讓出行更安心。