車輛發(fā)生故障無法正常行駛，在非事故故障（如輪胎破損、燃油耗盡、發(fā)動機故障等）、陷入困境（如落入路井、水溝等）以及遭遇交通事故等情況下都可以叫道路救援電話。車輛拋錨，普通道路撥打 110，高速撥打 122；起火撥打 119；交通事故普通公路 122，高速 12122 ；肇事逃逸等撥打 110 。若已投保，故障等情況可撥打對應保險公司救援電話。

在高速公路上，情況相對更為復雜和危險。當車輛出現(xiàn)爆胎、漏氣或者諸如發(fā)動機、變速箱等核心部件故障，導致無法繼續(xù)行駛時，緊急靠邊后要立刻撥打全國高速公路統(tǒng)一救援電話12122，詳細說明情況等待拖車救援。若車輛燃油耗盡，即便保險提供送油服務但可能仍需拖車協(xié)助；要是車輛電瓶沒電，保險提供的連電服務又無法解決啟動問題，同樣需要叫拖車服務。

而在操作流程上，高速路上車輛一旦發(fā)生故障，首先要立即開啟危險報警閃光燈，這能警示后方車輛注意避讓。緊接著，將三角警示牌放置在車后150米以外的安全位置，為后方來車提供足夠的反應距離。與此同時，車上人員必須迅速轉移到高速公路護欄外等安全地帶，遠離危險區(qū)域。然后清晰準確地撥打救援電話，告知故障車輛所在位置、車型、故障情況等關鍵信息。倘若車輛還能移動，在確保安全的前提下，將車移至應急車道或服務區(qū)等安全區(qū)域等待救援。在等待救援期間，切不可隨意在高速上走動，以免發(fā)生意外。

總之，了解在各種車輛故障無法正常行駛情況下的救援方式及流程至關重要。不同的狀況有相應的應對措施和救援電話，遵循正確步驟，不僅能保障自身安全，也能讓救援工作更高效地展開，盡快解決車輛故障問題。