撥打附近的道路救援服務(wù)熱線后的響應(yīng)時(shí)間并不固定，少則幾分鐘，多則一兩個(gè)小時(shí)。這主要是因?yàn)槠涫芏喾N因素制約，在救援資源充足、調(diào)度體系成熟的大城市市區(qū)，救援團(tuán)隊(duì)響應(yīng)往往較快，15 - 30分鐘內(nèi)就能趕到；而偏遠(yuǎn)地區(qū)因資源匱乏等原因，響應(yīng)時(shí)間可能超1小時(shí)。此外，特殊路段、惡劣天氣、交通擁堵等也會(huì)使救援時(shí)間延長(zhǎng)。不同類型救援服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間各有差異。

保險(xiǎn)公司的救援服務(wù)，在地級(jí)以上城市道路救援一般能在45分鐘內(nèi)到達(dá)，縣級(jí)城市大概60分鐘內(nèi)到達(dá)。若是市區(qū)內(nèi)搭電或換胎這類相對(duì)簡(jiǎn)單的作業(yè)，大約30分鐘就能完成，像平安救援電話9551通常15分鐘內(nèi)便可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

專業(yè)道路救援在市內(nèi)通常15分鐘內(nèi)到達(dá)，全國(guó)平均20分鐘左右，不同城市的表現(xiàn)也有所不同，比如北京憑借其完善的救援體系最快2分鐘就能響應(yīng)，昆明、寧波交通狀況良好，15分鐘內(nèi)可至。

違停拖車撥打122后，來(lái)車時(shí)間主要依賴交警處理流程和當(dāng)時(shí)的交通狀況。一些特色救援服務(wù)響應(yīng)時(shí)間也很有亮點(diǎn)，哈啰電動(dòng)車“小哈修車”能做到5分鐘響應(yīng)，30分鐘到場(chǎng)，東風(fēng)卓聯(lián)南湖標(biāo)致店更是3分鐘就能響應(yīng)，30分鐘速達(dá)。

值得一提的是，道路救援到達(dá)時(shí)間并沒(méi)有明確的法定標(biāo)準(zhǔn)。若車主與救援服務(wù)提供商簽訂了服務(wù)合同，其中可能會(huì)有關(guān)于到達(dá)時(shí)間的約定條款，若救援方未按約定時(shí)間到達(dá)并給車主造成損失，車主可依據(jù)合同主張權(quán)利；若沒(méi)有約定，則很難追究責(zé)任。

總之，道路救援的響應(yīng)時(shí)間受多方面因素影響，不同類型的救援服務(wù)也各有特點(diǎn)。車主在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)提前對(duì)相關(guān)救援服務(wù)有所了解，遇到問(wèn)題時(shí)盡可能準(zhǔn)確地提供位置、車輛狀況等關(guān)鍵信息，以便救援公司更高效地開(kāi)展工作，從而縮短等待救援的時(shí)間，減少自己的困擾。