12122提供的清溪高速救援服務(wù)項(xiàng)目豐富，包含事故報(bào)警、車(chē)輛故障處理、交通管理相關(guān)舉報(bào)投訴及信息查詢(xún)等。事故報(bào)警能快速調(diào)度資源處理；車(chē)輛故障處理涵蓋補(bǔ)胎換胎、拖車(chē)、加油、接電啟動(dòng)、送油、加水等；還可受理舉報(bào)投訴，提供路況咨詢(xún)。這些服務(wù)為車(chē)主在高速上遇到的各類(lèi)問(wèn)題提供了全方位的保障，讓出行更安心。

在事故報(bào)警方面，一旦車(chē)主撥通12122，救援團(tuán)隊(duì)會(huì)迅速響應(yīng)，第一時(shí)間調(diào)度專(zhuān)業(yè)人員和設(shè)備前往事故現(xiàn)場(chǎng)。他們爭(zhēng)分奪秒，力求將事故對(duì)交通的影響降到最低，保障高速公路的順暢通行。

車(chē)輛故障處理更是12122服務(wù)的重點(diǎn)。當(dāng)車(chē)輛在高速上爆胎，如果車(chē)主有備胎，救援人員會(huì)免費(fèi)幫忙更換；要是沒(méi)有備胎，也可選擇購(gòu)買(mǎi)。拖車(chē)服務(wù)也較為貼心，不過(guò)收費(fèi)會(huì)因車(chē)型不同而有所差異。同時(shí)，若車(chē)輛電瓶虧電無(wú)法啟動(dòng)，救援人員可提供接電啟動(dòng)服務(wù)；水箱缺水時(shí)，能免費(fèi)補(bǔ)充冷卻水；燃油耗盡時(shí)，還能緊急送油。對(duì)于一些輕微故障，救援人員還會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶修，當(dāng)然配件費(fèi)用需車(chē)主自理。

交通管理相關(guān)舉報(bào)投訴功能也十分實(shí)用，車(chē)主如果發(fā)現(xiàn)交通管理或民警執(zhí)法方面的問(wèn)題，都可通過(guò)12122反映。而路況咨詢(xún)服務(wù)，能讓車(chē)主提前了解前方道路狀況，合理規(guī)劃行程，避免耽誤時(shí)間。

此外，在車(chē)輛拖離至安全地點(diǎn)的過(guò)程中，收費(fèi)會(huì)依據(jù)拖車(chē)距離、車(chē)型等因素計(jì)算，不同地區(qū)也存在差異。安全警戒服務(wù)也有提供，通過(guò)設(shè)置警戒標(biāo)志、調(diào)度警車(chē)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序等，保障現(xiàn)場(chǎng)安全，收費(fèi)同樣依服務(wù)內(nèi)容和距離等因素而定。

總之，12122的清溪高速救援服務(wù)形成了一套完善的體系，無(wú)論是事故處理、故障解決，還是交通管理監(jiān)督與路況了解，都能滿(mǎn)足車(chē)主在高速行駛過(guò)程中的各種需求，是廣大車(chē)主在高速公路上的堅(jiān)實(shí)后盾。