東風風光的售后服務體系較為完善。品牌組建了專業(yè)維修團隊，面對車輛問題可迅速診斷并解決；其維修網絡便捷，于全國廣泛分布。服務熱線貼心且 24 小時隨時響應，為車主排憂解難。同時，7 年或 15 萬公里超長質保政策極具誠意，還覆蓋非首任車主，降低了用車成本，提升車輛保值率。這些舉措共同構建起完善且優(yōu)質的售后體系。

從東風風光官網來看，其售后服務介紹也盡顯完善。官網詳細展示了一系列特色售后服務政策，備件終身質保為車輛維修提供了堅實保障，讓車主無需擔憂備件質量與成本；終身免費救援十分貼心，無論何時何地車輛出現狀況，都能及時得到援助；3年保值政策為二手車交易提供了參考依據，增加了消費者購車的信心；5年無憂延長了新車整車質保期，進一步降低了車主的后顧之憂；上門取送車服務充分關注到車主的便利性，節(jié)省了車主的時間與精力；客戶關愛基金更是能在關鍵時刻先行賠付，解決燃眉之急。

在車主服務板塊，保養(yǎng)維修介紹幫助車主清晰了解車輛的維護需求，以便合理安排保養(yǎng)；服務商查詢功能方便車主快速找到身邊的服務點，享受及時的服務。風迷商城和藍電APP則豐富了車主與品牌之間的互動，讓溝通更加順暢。在購車支持方面，預約試駕讓消費者提前感受車輛性能，做出更準確的購車決策；經銷商查詢方便消費者找到合適的購車地點；金融計算器協助消費者合理規(guī)劃購車資金；集團購車定制化方案滿足了不同團體的需求。

總的來說，東風風光在售后服務體系上多管齊下，從維修團隊到特色政策，從車主服務到購車支持，各方面都考慮周全。無論是日常的保養(yǎng)維修，還是突發(fā)狀況的救援，亦或是購車前后的各種需求，都能得到妥善的服務與支持，為消費者帶來了全方位、高質量的售后體驗 。