問
2014 年德系車在汽車質(zhì)量排行中處于什么水平
2014 年德系車在汽車質(zhì)量排行中處于較高水平。
從多份報告來看,德系品牌在多個方面表現(xiàn)出色。
品牌知名度方面,奔馳、寶馬、奧迪和大眾排列靠前,德系品牌位列前位。
消費者互動度方面,奔馳、寶馬和奧迪位居三甲,大眾和別克緊隨其后,德系品牌占據(jù)前列。
質(zhì)量認可度方面,現(xiàn)代奪得榜首,大眾和豐田位列第二、第三,奔馳和奧迪緊隨其后。
企業(yè)美譽度方面,寶馬表現(xiàn)優(yōu)異獲得榜首,奔馳和大眾分列第二、第三。
產(chǎn)品好評度方面,大眾強勢占據(jù)首位。
不過,德系車也存在一些問題。
像在投訴方面,德系車在中消協(xié)的受理投訴中排名第一,質(zhì)量問題占到總投訴比例的四成。像上海大眾排在汽車廠家的第一名,有質(zhì)量、合同、售后服務(wù)等方面的投訴。豪華型車中,德系三強奧迪、寶馬、奔馳的投訴量居前,存在發(fā)動機、變速箱、車身附件及電器等方面的故障。
但整體而言,德系車在質(zhì)量排行中仍有不少優(yōu)勢,像大眾榮獲 2014 年中國車輛質(zhì)量可靠性第一的殊榮。
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