撥打比亞迪道路救援電話(huà)不一定收費(fèi)。在車(chē)輛保修期內(nèi)，通?？上砣旌蛎赓M(fèi)救援，像故障拖車(chē)、電瓶搭電等都涵蓋其中，但部分服務(wù)有車(chē)型或服務(wù)包限制，要參考購(gòu)車(chē)合同。此外，購(gòu)車(chē)3年及以下、里程6萬(wàn)公里內(nèi)且購(gòu)買(mǎi)“三”及以上保險(xiǎn)的車(chē)主，也能有免費(fèi)24小時(shí)救援。而超出保修期或不在保修范圍時(shí)則可能收費(fèi)，不過(guò)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明且會(huì)提前溝通 。

具體而言，在免費(fèi)救援服務(wù)方面，當(dāng)車(chē)輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障無(wú)法行駛，救援團(tuán)隊(duì)會(huì)提供免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)，將車(chē)輛安全拖至最近的比亞迪授權(quán)維修站，讓車(chē)主無(wú)需為車(chē)輛的后續(xù)處理?yè)?dān)憂(yōu)。要是電瓶虧電導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)，救援人員會(huì)及時(shí)趕到進(jìn)行免費(fèi)搭電，助您迅速恢復(fù)行程。倘若行駛途中輪胎爆裂，他們還能提供免費(fèi)換備胎服務(wù)，保障您的行車(chē)安全。燃油耗盡時(shí)，免費(fèi)的燃油配送服務(wù)也能解您燃眉之急。

當(dāng)車(chē)輛超出保修期或不在保修范圍時(shí)，比亞迪的救援服務(wù)雖然可能收費(fèi)，但會(huì)提前明確告知車(chē)主收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到公開(kāi)透明。例如基礎(chǔ)道路救援、拖車(chē)服務(wù)等，不同車(chē)型和服務(wù)類(lèi)型收費(fèi)會(huì)有所差異。同時(shí)，比亞迪還推出了多種救援服務(wù)套餐和會(huì)員制度，給車(chē)主更多選擇。像“愛(ài)車(chē)保鏢”服務(wù)套餐，單次服務(wù)費(fèi)用為100元，會(huì)員制費(fèi)用則依據(jù)不同級(jí)別和套餐內(nèi)容而定。

另外，比亞迪的移動(dòng)充電服務(wù)在電量耗盡需要緊急充電時(shí)可撥打400客服熱線(xiàn)。目前雖在部分地區(qū)暫不支持，但全國(guó)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)清晰明了。60分鐘內(nèi)完成充電服務(wù)，10度電收費(fèi)295元，超出部分每度多收5元。送電員出發(fā)后取消訂單的收費(fèi)規(guī)則也很合理。

總之，比亞迪的道路救援服務(wù)在收費(fèi)政策上兼顧了不同情況的車(chē)主需求，既有免費(fèi)保障又有透明收費(fèi)機(jī)制，還有多樣的服務(wù)套餐，力求為車(chē)主提供高效、貼心的救援體驗(yàn)。