在哈爾濱通過手機 APP 進行機動車違章查詢，推薦使用“交管 12123”APP。

您先下載安裝好，打開后如果原來已網簽或面簽過，直接輸入賬號及密碼登錄。新用戶點擊注冊，注冊的用戶僅為網簽用戶，如需面簽得去業(yè)務窗口辦理。

登錄后輸入用戶名、密碼進入“交管 12123”業(yè)務大廳。記得所填電話號碼得正確，它是辦理業(yè)務收驗證碼的途徑。

在業(yè)務大廳能不受時間空間限制辦理駕駛人預約考試等業(yè)務。要查違章，直接掃描車牌就行。

要是想換駕駛證，業(yè)務須知得認真讀，包括辦理期滿換證要注意的內容和責任，同意就勾選“閱讀并同意”。接著進行用戶申告，確認不具有不準申請的情形點“下一步”。然后確認信息，無誤就點“下一步”。

資料填寫時，選擇領取方式，郵政寄遞要認真填駕駛證郵寄地址等信息，能設置默認、刪除或用新地址。窗口自取就選自取網點。再確認提交，能看到駕駛證信息、領取詳情和費用信息。提交成功會生成業(yè)務流水號，系統(tǒng)于提交后一個工作日受理，選擇在線支付的費用支付完成后受理，會發(fā)短信告知結果，能根據(jù)流水號查辦理進度。

特別注意，駕駛證有效期滿前九十日內申請期滿換證，超有效期但未滿 11 個月可通過平臺繼續(xù)申請，超 11 個月未滿 1 年要到車管所申請。網上辦理期滿換證得先去指定醫(yī)院體檢獲取證明，獲取后登錄平臺點擊【駕駛證業(yè)務】→【期滿換證】辦理。辦理業(yè)務的用戶得是互聯(lián)網實名注冊個人用戶。

另外，“交管 12123”APP 是公安部官方互聯(lián)網交通安全綜合服務管理平臺的唯一手機客戶端應用軟件，由公安部交通管理科學研究所負責研發(fā)和技術支持，有用戶注冊、綁定機動車和駕駛證、處理違法行為、預約考試等多項交通服務功能。