汽車在高速上需要拖車救援，首先應聯(lián)系交警，撥打 122 或 12122 救援電話。國內(nèi)法規(guī)明確，高速上只允許交管部門指定的合法拖車機構(gòu)作業(yè)，其他車輛包括 4S 店和保險公司的車通常不能上高速拖拽故障車輛。交警接到求助會迅速到達，安排專業(yè)正規(guī)的拖車，收費透明合理。后續(xù)下了高速，再根據(jù)實際情況考慮聯(lián)系 4S 店或保險公司 。

聯(lián)系交警后，要清晰準確地告知事故地點、車輛的詳細狀況、車子本身信息以及有無拖車勾等關(guān)鍵情況，以便交警安排合適的救援力量。在等待救援的過程中，務必做好安全措施。立即開啟危險報警閃光燈，將車盡可能移至應急車道。若車輛無法移動，也應確保人員迅速撤離到安全地帶，比如護欄外。同時，在車后方 150 米處（夜間或惡劣天氣需 200 米以外）設置警告標志，以警示過往車輛，避免二次事故發(fā)生。

待車輛被拖至高速出口后，若車輛品牌在出事城市設有 4S 店，可撥打其全國救援電話。4S 店通常會安排距離最近的門店進行拖車服務。要是車輛故障屬于質(zhì)量問題，4S 店還可能提供免費維修。不過，若是人為損壞或碰撞導致的故障，一般不在免費范圍內(nèi)。

倘若當?shù)貨]有 4S 店，保險公司便是不錯的選擇。多數(shù)保險公司每年都會提供幾次免費拖車服務，但不同公司的服務內(nèi)容和收費標準存在差異，所以事先要了解清楚。

總之，汽車在高速上需要拖車救援時，遵循先聯(lián)系交警，再根據(jù)實際情況選擇 4S 店或保險公司的順序，能讓救援過程更加順利高效。了解各救援途徑的特點和流程，做好安全防護措施，能最大程度保障我們在高速行車遇到突發(fā)狀況時的人身與財產(chǎn)安全。