車(chē)輛故障時(shí)可撥打 110、122 等緊急救援電話，也能聯(lián)系保險(xiǎn)公司或所購(gòu)車(chē)輛的 4S 店請(qǐng)求拖車(chē)服務(wù)。當(dāng)遇到車(chē)輛故障無(wú)法行駛的情況，110 全國(guó)通用，能提供現(xiàn)場(chǎng)緊急救援；122 用于車(chē)輛故障致交通事故時(shí)報(bào)警，且道路救援全天候免費(fèi)。保險(xiǎn)公司和 4S 店也在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)?？傊?，多種渠道都能在關(guān)鍵時(shí)刻為故障車(chē)輛提供必要的拖車(chē)救援。

撥打110時(shí)，你要清晰準(zhǔn)確地告知警察車(chē)輛所處的具體位置以及車(chē)輛故障的大致情況，警察便會(huì)迅速與拖車(chē)公司取得聯(lián)系，及時(shí)展開(kāi)救援行動(dòng)。而122作為道路救援的專(zhuān)屬號(hào)碼，只要車(chē)輛因故障無(wú)法正常行駛，都可直接撥打。這一號(hào)碼主要負(fù)責(zé)處理各類(lèi)救助及報(bào)警事宜，救援人員會(huì)在第一時(shí)間做出響應(yīng)。

若是選擇聯(lián)系保險(xiǎn)公司，需提前了解自家所購(gòu)保險(xiǎn)是否涵蓋拖車(chē)救援服務(wù)，以及相關(guān)的服務(wù)條款和免費(fèi)額度等細(xì)節(jié)。一旦確認(rèn)有此項(xiàng)服務(wù)，撥打保險(xiǎn)公司的救援熱線，說(shuō)明情況后，他們就會(huì)安排專(zhuān)業(yè)人員前來(lái)處理。同樣，很多4S店在購(gòu)車(chē)合同中會(huì)承諾提供一定范圍內(nèi)的免費(fèi)道路救援服務(wù)。你只需撥打4S店的服務(wù)電話，說(shuō)明車(chē)輛故障情況與位置，他們便會(huì)根據(jù)合同約定，及時(shí)安排拖車(chē)前來(lái)。

在等待拖車(chē)救援的過(guò)程中，車(chē)主也不能掉以輕心。應(yīng)立即打開(kāi)車(chē)輛的雙閃燈，并在車(chē)后150米處放置三角警示牌，以此來(lái)警示過(guò)往車(chē)輛，避免發(fā)生二次事故。尤其是在高速公路上拋錨，要盡可能將車(chē)輛停在應(yīng)急車(chē)道，并迅速組織車(chē)內(nèi)人員撤離到安全地帶。

總之，在車(chē)輛遭遇故障需要拖車(chē)救援時(shí)，這些可靠的渠道能為車(chē)主排憂解難。不過(guò)，車(chē)主們平時(shí)也有必要多了解一些應(yīng)急知識(shí)和相關(guān)電話，做到有備無(wú)患，確保在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)能從容應(yīng)對(duì)。