如果車(chē)輛在高速上故障，正確的道路汽車(chē)救援流程為：先將車(chē)移至應(yīng)急車(chē)道，打開(kāi)雙閃，在車(chē)后 150 - 200 米處放置三角警示牌，人員撤到護(hù)欄外；接著撥打救援電話(huà)（大陸地區(qū) 122 或 110 ），提供車(chē)輛詳細(xì)信息并保持手機(jī)暢通；然后等待救援人員，配合其工作。這一系列操作旨在保障人員安全，快速有效地解決車(chē)輛故障，讓被困高速的狀況得到妥善處理，順利完成救援。

將車(chē)輛移至應(yīng)急車(chē)道并做好警示措施后，撥打救援電話(huà)是關(guān)鍵的一步。在中國(guó)大陸地區(qū)，122 是全國(guó)道路交通事故報(bào)警電話(huà)，110 則是綜合性報(bào)警電話(huà)，都能快速接通專(zhuān)業(yè)救援力量。撥通電話(huà)后，要清晰準(zhǔn)確地告知接線(xiàn)員車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、具體故障情況，比如是爆胎、發(fā)動(dòng)機(jī)故障還是其他問(wèn)題，同時(shí)盡可能詳細(xì)地說(shuō)明車(chē)輛所在位置，比如具體的高速路段、公里數(shù)標(biāo)識(shí)以及附近標(biāo)志性的建筑等，方便救援人員精準(zhǔn)定位。

在等待救援人員到來(lái)的過(guò)程中，務(wù)必保持手機(jī)暢通，這是救援人員與你取得聯(lián)系的重要通道。不要隨意離開(kāi)護(hù)欄外的安全區(qū)域，也不要嘗試自行修理車(chē)輛，以免發(fā)生意外。此時(shí)可以回顧一下車(chē)輛的相關(guān)信息，如車(chē)輛的保養(yǎng)記錄、近期是否有異常等，以便能更好地配合救援人員。

當(dāng)救援人員抵達(dá)后，要積極配合他們的工作。救援人員會(huì)先對(duì)車(chē)輛故障進(jìn)行評(píng)估，可能會(huì)檢查車(chē)輛外觀、打開(kāi)引擎蓋查看等。如實(shí)向他們說(shuō)明車(chē)輛故障發(fā)生時(shí)的具體情況，如是否有異常聲音、氣味等，這有助于救援人員快速判斷問(wèn)題所在，制定合適的救援方案。如果需要拖車(chē)，要了解拖車(chē)的相關(guān)事宜，比如拖車(chē)的目的地等。

總之，高速上車(chē)輛故障并不可怕，只要嚴(yán)格按照正確的救援流程操作，保持冷靜，積極配合，就能最大程度保障人員安全，讓車(chē)輛故障得到及時(shí)有效的解決，順利脫離困境。