撥打道路救援號碼是否收費(fèi)不能一概而論，有的免費(fèi)，有的則要收費(fèi)。像部分省市高速撥打 “12122”、購買人保保險(xiǎn)在市區(qū) 100 公里以內(nèi)區(qū)域撥打 95518 等情況可享免費(fèi)救援服務(wù)；而撥打 114 道路救援就要收費(fèi)，收費(fèi)方式包含按里程、車型以及吊車等不同標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。此外，保險(xiǎn)公司、4S 店等提供的救援服務(wù)收費(fèi)情況也各有不同。

先來說說保險(xiǎn)公司的情況。許多保險(xiǎn)公司為車主提供了道路救援服務(wù)，平安車險(xiǎn)，若購買了保險(xiǎn)且保單生效，車輛為12座以下非營業(yè)車輛，在城市中心區(qū)100公里以內(nèi)且非交通管制路段，撥打95511可申請免費(fèi)救援，項(xiàng)目涵蓋緊急送油、送水等 。但超出這個(gè)范圍，就可能需要付費(fèi)。還有一些保險(xiǎn)公司，購買保險(xiǎn)后能提供兩到三次如百公里以內(nèi)免費(fèi)拖車等免費(fèi)道路救援服務(wù)，不過具體政策因公司而異。

4S店方面，很多4S店都會提供道路救援服務(wù)。在一定范圍內(nèi)，尤其是距離較近時(shí)，可能是免費(fèi)的，服務(wù)內(nèi)容包含電瓶搭電、短程拖車、加油液等。但要是路途較遠(yuǎn)，4S店可能會收取一定費(fèi)用。

另外，撥打交警服務(wù)電話122 ，會有專人處理車輛故障情況，但并非完全免費(fèi)救援，具體收費(fèi)要看當(dāng)?shù)匾?guī)定。而12328是交通服務(wù)監(jiān)督電話，并沒有救助功能。

總之，撥打道路救援號碼的收費(fèi)情況較為復(fù)雜。在遇到車輛故障需要救援時(shí)，車主應(yīng)提前了解自己所購買保險(xiǎn)的救援政策，以及車輛品牌4S店的相關(guān)服務(wù)規(guī)定。這樣在緊急情況下，就能快速做出合適的選擇，避免不必要的費(fèi)用支出，順利解決車輛故障難題。