瑪莎拉蒂新零售不會改變其市場定位。

瑪莎拉蒂積極開展新零售業(yè)務，這是基于與經(jīng)銷商深度合作的全新商業(yè)模式，旨在打造創(chuàng)新用戶體驗。其增加了數(shù)字化工具支撐銷售，保持了經(jīng)銷商在購車過程中的中心地位。

消費者能靈活選擇線下展廳或線上數(shù)字化模式，獲得個性化專屬購車體驗。瑪莎拉蒂新零售涵蓋 FUORISERIE 私享定制項目，滿足消費者對奢侈品的需求，彰顯自我品味。

目前已在北美市場試點，客戶可體驗一系列數(shù)字化服務，如在線預訂、查閱產(chǎn)品信息、遠程試駕和多渠道服務預訂等。

在倫敦，瑪莎拉蒂通過 Situ Live 推出新零售體驗，游客能按自己節(jié)奏沉浸在品牌中。瑪莎拉蒂還與天貓合作，開啟智慧門店，線上線下打通，客戶體驗提升。

通過 AR、VR 等手段了解產(chǎn)品，實現(xiàn)線上線下互通，借助大數(shù)據(jù)優(yōu)化運營，提供定制化服務。未來，瑪莎拉蒂全球地區(qū)門店將逐步煥新，新一代展廳也將揭幕。其新零售模式是順應市場發(fā)展，以客戶體驗為中心，不斷創(chuàng)新和升級服務，不會改變其豪華、高端的市場定位。