駕駛證被鎖定可以通過電話查詢，電話號碼是12123 。駕駛證被鎖定屬于異常狀態(tài)，有多種原因，諸如記滿12分未處理、有交通事故未處理等。在遇到此類情況時，撥打12123能咨詢了解鎖定的具體緣由。此外，不同情形下還有其他對應(yīng)電話可咨詢，像因容缺換證等特殊原因鎖定的，還能撥打相關(guān)業(yè)務(wù)中心電話了解解決辦法。

如果是因為駕駛證到期先換證再體檢，忘記體檢致駕駛證被鎖定，在體檢信息上傳系統(tǒng)后會自動解鎖，但可能存在時間差。若三個工作日后在“交管12123”APP上電子駕照狀態(tài)仍顯示鎖定，此時可撥打電話86423162或者39036060咨詢 ，工作人員會針對這種情況給予專業(yè)的解答和指導(dǎo)。

要是因疫情期間辦理“容缺換證”，且駕駛證為北京市核發(fā)而被鎖定，除了撥打12123咨詢外，還可向所在地車管部咨詢可承擔(dān)機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢醫(yī)院名單。體檢后將紙質(zhì)《身體條件證明》寄遞至北京車駕管網(wǎng)辦業(yè)務(wù)中心（地址：北京市豐臺區(qū)蓮花池東路126號C座），其聯(lián)系電話是63972122，由這里的工作人員錄入相關(guān)體檢信息來解除鎖定。這一系列的措施和電話咨詢渠道，都是為了方便車主解決駕駛證被鎖定的問題。

總之，駕駛證被鎖定并不可怕，當(dāng)遇到此類情況時，車主只要按照對應(yīng)的情形，撥打正確的電話號碼咨詢，就能獲取準(zhǔn)確的信息和有效的解決辦法。不同原因?qū)е碌鸟{駛證鎖定，都有相應(yīng)的處理途徑，通過這些電話溝通渠道，能幫助車主順利解決難題，讓駕駛證恢復(fù)正常使用狀態(tài)，保障日常的出行和駕駛需求。