新車在質(zhì)保期內(nèi)道路救援免費嗎?
新車在質(zhì)保期內(nèi)道路救援是否免費不能一概而論。一般而言,若因車輛質(zhì)量問題導(dǎo)致故障需救援,通常免費;但若是駕駛員操作不當(dāng)、交通事故等原因,往往需付費。此外,不同汽車品牌政策有別,像福特新車交車 24 個月內(nèi)、奔馳 2017 年 7 月 1 日后初售車型在保修期、紅旗 H5 首任車主終身、寶馬在保修期及購車兩年內(nèi)都有免費道路救援服務(wù) 。
除了上述品牌,許多車企也為質(zhì)保期內(nèi)的新車提供免費道路救援。當(dāng)車輛因質(zhì)量問題拋錨,車主無需擔(dān)憂高額救援費用。
比如在正常行駛中,車輛突發(fā)發(fā)動機(jī)故障無法啟動,只要在質(zhì)保期內(nèi),聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商,就能享受到免費救援。專業(yè)團(tuán)隊會迅速響應(yīng),將車拖至維修地點檢修。
同時,購買商業(yè)車險也能帶來道路救援保障。一些保險公司為購買特定保險產(chǎn)品的車主,提供一定次數(shù)免費救援。如電瓶虧電可免費接電,爆胎無法更換備胎能獲免費更換服務(wù);車輛故障無法移動,登記備案后可享受不限次數(shù)但有里程限制的免費拖車;行駛中沒油、缺水,在合理路程內(nèi)可獲免費送油、送水;小故障還能享受免費現(xiàn)場搶修(零配件成本自擔(dān))。不過保險公司通常不能上高速救援拖車。
若車輛在保修期內(nèi)因質(zhì)量問題故障無法行駛,聯(lián)系就近4S店可免費救援,撥打廠家售后電話安排更快捷。
總之,新車在質(zhì)保期內(nèi)道路救援免費與否,既看故障原因,也因品牌政策和保險服務(wù)而異。車主購車時應(yīng)詳細(xì)了解相關(guān)信息,遇到問題及時聯(lián)系對應(yīng)渠道,保障自身權(quán)益,讓出行更安心。
最新問答





