清洗空調(diào)上門服務流程包含從接單到售后的多個環(huán)節(jié)。先是中臺訂單管理員派單，師傅 30 分鐘內(nèi)響應并攜帶工具上門，進門做好儀容儀表及物業(yè)登記。接著按標準流程作業(yè)，從防護準備到整機性能檢測，耗時 40 - 60 分鐘，同時拍照留檔。服務結束后通過 400 電話回訪，質檢人員還會挑單飛行檢查，每天 18：30 也會回訪登記滿意度，全力保障服務質量。

師傅上門時，會注重自身的儀容儀表，身著干凈的工衣，上衣衣領扣得整整齊齊，入戶時會自覺戴上鞋套，并規(guī)范佩戴工牌，展現(xiàn)出專業(yè)的形象。到達目的地后，會先在物業(yè)處進行登記，詳細記錄房號、手機號以及需要清洗空調(diào)的臺數(shù)。

隨后便正式進入空調(diào)服務環(huán)節(jié)。師傅首先會測試機器運轉情況，了解空調(diào)的基本狀況。接著拔掉電源，做好防塵布置，避免在清洗過程中對周邊環(huán)境造成污染。之后小心地拆卸機器，將蒸發(fā)器、風輪等關鍵部件逐一取出，這些部件往往是藏污納垢的“重災區(qū)”。師傅會使用專業(yè)工具和清潔用品，對它們進行細致清洗，有的還會用蒸汽機進行消毒殺菌，確保深度清潔。完成清洗后，再將部件安裝復位，并進行試機操作，待客戶驗收通過。最后清理現(xiàn)場，給客戶一個整潔如初的環(huán)境，然后禮貌告別。

在售后環(huán)節(jié)，服務團隊也絲毫不懈怠。他們保證清洗后墻面地面的衛(wèi)生，對于因操作不當造成的問題會及時處理。若是因清洗導致機器出現(xiàn)故障，也會負責維修并承擔相應費用。通過多維度的回訪和嚴格的質檢，從各個方面保障清洗空調(diào)上門服務的高質量，讓客戶沒有后顧之憂，放心享受干凈、健康的空調(diào)環(huán)境。